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在激烈的 CMA費用和人員條件市場競爭中我們期待與您攜手乘風(fēng)破浪，互惠互利實現(xiàn)雙贏共同發(fā)展。 CMA費用和人員條件產(chǎn)品曾在山東萊蕪質(zhì)檢局的抽檢中多次受到好評，多種產(chǎn)品獲得各種獎項。本著“客戶至上，品質(zhì)如一”的服務(wù)宗旨，海納德管理咨詢(萊蕪市分公司)成立伊始就成立了售后服務(wù)體系，為我公司的客戶提供完善的服務(wù)。
延伸服務(wù)是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系，解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。
（一）延伸服務(wù)時間：實驗室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
（二）延伸服務(wù)對象：與我公司簽訂合同的所有客戶
（三）延伸服務(wù)費用：場外指導(dǎo)不收取費用，現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)酌情取費；
（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：
1、監(jiān)督評審、復(fù)評審的咨詢指導(dǎo)
實驗室在通過認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評審與復(fù)評審。在監(jiān)督評審、復(fù)評審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內(nèi)容為：
（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；
（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；
（3）管理評審指導(dǎo)；
（4）評審前現(xiàn)場指導(dǎo)；
（5）針對客戶提出的具體問題進行指導(dǎo)；
（6）對評審組開出的不符合項進行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時，幫助客戶進行體系文件改版
3、管理體系運行中發(fā)現(xiàn)問題時，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進行回訪工作，及時識別客戶的需求
我公司為每個客戶建立完整的檔案資料，定期進行客戶息追蹤，及時了解客戶的體系運行狀況，分析客戶對于實驗室管理及技術(shù)方面的需求，并針對需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。
5、認(rèn)可息及時交流溝通
我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過電子郵件或等方式及時通知客戶，確?？蛻艏皶r獲得 認(rèn)可消息。
延伸服務(wù)是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系，解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。
（一）延伸服務(wù)時間：實驗室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
（二）延伸服務(wù)對象：與我公司簽訂合同的所有客戶
（三）延伸服務(wù)費用：場外指導(dǎo)不收取費用，現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)酌情取費；
（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：
1、監(jiān)督評審、復(fù)評審的咨詢指導(dǎo)
實驗室在通過認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評審與復(fù)評審。在監(jiān)督評審、復(fù)評審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內(nèi)容為：
（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；
（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；
（3）管理評審指導(dǎo)；
（4）評審前現(xiàn)場指導(dǎo)；
（5）針對客戶提出的具體問題進行指導(dǎo)；
（6）對評審組開出的不符合項進行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時，幫助客戶進行體系文件改版
3、管理體系運行中發(fā)現(xiàn)問題時，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進行回訪工作，及時識別客戶的需求
我公司為每個客戶建立完整的檔案資料，定期進行客戶息追蹤，及時了解客戶的體系運行狀況，分析客戶對于實驗室管理及技術(shù)方面的需求，并針對需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。
5、認(rèn)可息及時交流溝通
我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過電子郵件或等方式及時通知客戶，確保客戶及時獲得 認(rèn)可消息。
延伸服務(wù)是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系，解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。
（一）延伸服務(wù)時間：實驗室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
（二）延伸服務(wù)對象：與我公司簽訂合同的所有客戶
（三）延伸服務(wù)費用：場外指導(dǎo)不收取費用，現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)酌情取費；
（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：
1、監(jiān)督評審、復(fù)評審的咨詢指導(dǎo)
實驗室在通過認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評審與復(fù)評審。在監(jiān)督評審、復(fù)評審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內(nèi)容為：
（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；
（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；
（3）管理評審指導(dǎo)；
（4）評審前現(xiàn)場指導(dǎo)；
（5）針對客戶提出的具體問題進行指導(dǎo)；
（6）對評審組開出的不符合項進行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時，幫助客戶進行體系文件改版
3、管理體系運行中發(fā)現(xiàn)問題時，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進行回訪工作，及時識別客戶的需求
我公司為每個客戶建立完整的檔案資料，定期進行客戶息追蹤，及時了解客戶的體系運行狀況，分析客戶對于實驗室管理及技術(shù)方面的需求，并針對需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。
5、認(rèn)可息及時交流溝通
我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過電子郵件或等方式及時通知客戶，確?？蛻艏皶r獲得 認(rèn)可消息。
CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實驗室認(rèn)可咨詢指導(dǎo)！
五、申請CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的流程
【申請】—【受理】—【現(xiàn)場評審】—【整改】—【頒發(fā)】
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六、咨詢機構(gòu)輔助檢驗檢測機構(gòu)進行認(rèn)證工作的意義
（1）編制全程工作計劃，以免檢驗檢測機構(gòu)無計劃進行認(rèn)證工作；
（2）策劃專題培訓(xùn)并到檢驗檢測機構(gòu)進行現(xiàn)場培訓(xùn)，減少檢驗檢測機構(gòu)外出培訓(xùn)的開支；
（3）咨詢專家會同檢驗檢測機構(gòu)內(nèi)部人員進行文件策劃及文件編寫工作，提供電子文件范本，減少檢驗檢測機構(gòu)內(nèi)部人員編寫文件的繁重工作量；
（4）在文件運行過程中，咨詢專家到檢驗檢測機構(gòu)進行運行指導(dǎo)（包括表單記錄的填寫、硬件設(shè)施的配置及改造、人員培訓(xùn)、設(shè)備校準(zhǔn)、設(shè)備檔案整理、樣品標(biāo)識、物品試劑管理、實驗室管理、生物管理等），對癥下藥，使實驗室少走彎路，節(jié)省獲取檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的時間；
（5）指導(dǎo)填寫檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定申請書及附表，協(xié)助機構(gòu)遞交相關(guān)資料給市場監(jiān)督管理局；
（6） 協(xié)調(diào)和處理與市場監(jiān)督管理局往來的文件和資料，使機構(gòu)少走彎路；
（7） 確保檢驗檢測機構(gòu)一次性成功通過市場監(jiān)督管理局派專家組的現(xiàn)場評審，避免重復(fù)評審，節(jié)約相關(guān)開支；
（8）協(xié)助整改市場監(jiān)督管理局派專家組提出的不符合項，協(xié)調(diào)與市場監(jiān)督管理局的關(guān)系，幫助機構(gòu)盡早獲取資質(zhì)認(rèn)定；
（9）檢驗檢測機構(gòu)可吸收咨詢專家輔導(dǎo)不同單位的經(jīng)驗，博采眾長，取長補短。
CMA計量認(rèn)證 CNAS實驗室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
15． 實驗室直讀光譜等操作指導(dǎo)書“省略”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，操作人員不能從指導(dǎo)書中得到全部指導(dǎo)內(nèi)容。
答：①當(dāng)時評審組與實驗室有爭議。②此為不符合，按CNAS-CL01第5.4.1的要求編制的作業(yè)指導(dǎo)書，不應(yīng)“省略”技術(shù)要求。
16． 現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)存在過期技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
答：①查是由于有合理規(guī)定但執(zhí)行出現(xiàn)問題，還是規(guī)定不合理，或是查新路徑有問題，或是沒有規(guī)定，開不符合項。②如果實驗室現(xiàn)場提出變更要求，如評審組具備能力，則進行確認(rèn)，否則不予確認(rèn)，要求實驗室向CNAS提交變更申請。
17． 實驗室提出的申請能力范圍內(nèi)含“外資企業(yè)”的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如何確認(rèn)？是否加注限定范圍后確認(rèn)？
答：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按非標(biāo)方法要求予以確認(rèn)。
18． 申請的項目，現(xiàn)場核查時沒有相應(yīng)的對照品（標(biāo)準(zhǔn)溶液、標(biāo)準(zhǔn)菌種、標(biāo)準(zhǔn)氣）。
答：現(xiàn)場評審時，沒有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或試劑等情況，不予認(rèn)可。
CMA計量認(rèn)證 CNAS實驗室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
由于CNAS 已加入亞太實驗室認(rèn)可合作組織（APLAC）和國際實驗室認(rèn)可合作組織（ILAC），所以通過 CNAS 認(rèn)可的實驗室意味著其檢測數(shù)據(jù)即得到國際實驗室認(rèn)可合作組織相互承認(rèn)協(xié)議
（ILAC-MRA）成員國（地區(qū)）和亞太實驗室認(rèn)可合作組織相互承認(rèn)協(xié)議（APLAC-MRA）的承認(rèn)。
實驗室認(rèn)可組織通常是經(jīng) 政府授權(quán)從事認(rèn)可活動的。實驗室獲得認(rèn)可后，可在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國實驗室 認(rèn)可”標(biāo)識，該標(biāo)識表明了實驗室具備了按有關(guān)國際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測服務(wù)的技術(shù)能力；同時獲得了與 CNAS 簽署互認(rèn)協(xié)議方 和地區(qū)實驗室認(rèn)可機構(gòu)的承認(rèn)；有機會參與國際間實驗室認(rèn)可雙邊、多邊合作，從而得到更廣泛地承認(rèn)。
實驗室獲得認(rèn)可后，可有效提高實驗室的知名度，增強實驗室在憧測市場的競爭能力。目前，實驗室認(rèn)可在國際和國內(nèi)逐步得到重視， 一個沒有獲得權(quán)威組織認(rèn)可的實驗室所出具的報告，已經(jīng)很難獲得政府部門和質(zhì)量訴訟雙方的任。
CMA計量認(rèn)證 CNAS實驗室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
