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共青城ISO9000認(rèn)證的公司終生服務(wù)

更新時(shí)間：2025-09-03 10:28:51 ip歸屬地：九江，天氣：多云，溫度：25-34 瀏覽：1次
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博慧達(dá)iso56005認(rèn)證、as9100d認(rèn)證(九江市分公司)
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以下是:江西省九江市共青城ISO9000認(rèn)證的公司終生服務(wù)的產(chǎn)品參數(shù)
產(chǎn)品參數(shù)
產(chǎn)品價(jià)格電聯(lián)/套
發(fā)貨期限當(dāng)天
供貨總量999
運(yùn)費(fèi)說(shuō)明面議
范圍共青城ISO9000認(rèn)證的終生服務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋江西省、南昌市、景德鎮(zhèn)市、九江市、贛州市、萍鄉(xiāng)市、新余市、吉安市、上饒市、撫州市、宜春市 廬山市、潯陽(yáng)區(qū)、武寧縣、修水縣、永修縣、德安縣、星子區(qū)、都昌縣、湖口縣、彭澤縣、瑞昌市、共青城市等區(qū)域。
【博慧達(dá)iso56005認(rèn)證、as9100d認(rèn)證有限公司】為客戶提供多樣化產(chǎn)品，包括湖口iso56005認(rèn)證、修水ISO9000認(rèn)證、吉安as9100d認(rèn)證、上饒as9100d認(rèn)證等，適配多元場(chǎng)景需求。您是想要在江西省九江市采購(gòu)高質(zhì)量的共青城ISO9000認(rèn)證的公司終生服務(wù)產(chǎn)品嗎？博慧達(dá)iso56005認(rèn)證、as9100d認(rèn)證(九江市分公司)是您的不二之選！我們致力于提供品質(zhì)保證、價(jià)格優(yōu)惠的共青城ISO9000認(rèn)證的公司終生服務(wù)產(chǎn)品,品種齊全,不斷創(chuàng)新,致力于滿足廣大客戶的多種需求,聯(lián)系人:宋經(jīng)理-【18923659300】,地址:《寶安區(qū)沙井街道唐商大廈A座9樓》。 江西省,九江市 九江市，簡(jiǎn)稱“潯”，別名“潯城”，古稱潯陽(yáng)、江州、柴桑，為江西省地級(jí)市，是江西省中心城市之一、昌九一體化雙核城市、大南昌都市圈中心城市、環(huán)鄱陽(yáng)湖城市群副中心城市、長(zhǎng)江沿岸中心港口城市、長(zhǎng)江中游城市群重要中心城市、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶支點(diǎn)城市、贛鄂皖湘區(qū)域性現(xiàn)代化中心城市。九江市為中國(guó)百?gòu)?qiáng)城市、Ⅱ型大城市、全國(guó)性綜合交通樞紐、鄱陽(yáng)湖生態(tài)科技城、先進(jìn)制造業(yè)基地、長(zhǎng)江航運(yùn)樞紐國(guó)際化門(mén)戶、江西區(qū)域合作創(chuàng)新示范區(qū)，九江都市區(qū)是江西省重點(diǎn)培育發(fā)展的三大都市區(qū)之一。
共青城ISO9000認(rèn)證的公司終生服務(wù)視頻展示，產(chǎn)品更生動(dòng)！讓您親眼見(jiàn)證其優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，為您的購(gòu)買(mǎi)決策提供有力支持。


以下是:江西九江共青城ISO9000認(rèn)證的公司終生服務(wù)的圖文介紹
ISO10012測(cè)量管理體系自市場(chǎng)監(jiān)管總局和認(rèn)監(jiān)委頒布了《測(cè)量管理體系認(rèn)證管理辦法》以來(lái)。各省市均出臺(tái)了相關(guān)補(bǔ)貼政策，積極推動(dòng)和鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施“ISO10012測(cè)量管理體系認(rèn)證”。建立科學(xué)的測(cè)量管理體系，是獲得“準(zhǔn)確、可靠、客觀、公正”的測(cè)量數(shù)據(jù)的有力保障，是“質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、”的有效控制手段，也是企業(yè)指揮生產(chǎn)、監(jiān)控工藝、檢驗(yàn)成品、提高生產(chǎn)質(zhì)量的技術(shù)支撐。同時(shí)企業(yè)獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證，是企業(yè)傳遞信任的有效證明；是政府和社會(huì)對(duì)企業(yè)滿足計(jì)量要求的一種客觀、公正的認(rèn)可；是企業(yè)參與政府采購(gòu)、國(guó)內(nèi)外招投標(biāo)、、地方質(zhì)量獎(jiǎng)、地方名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)的重要條件之一。此前《佛山市順德區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量扶持辦法》正式獲批并實(shí)施，將從質(zhì)量品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)及認(rèn)證等四大質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)范疇，補(bǔ)齊質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施短板，支撐企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，預(yù)計(jì)末來(lái)5年扶持企事業(yè)單位超2200家次。該辦法設(shè)立了質(zhì)量品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可等扶持類別，支持企業(yè)加大關(guān)鍵質(zhì)量基礎(chǔ)元素投入，激發(fā)企業(yè)從全產(chǎn)業(yè)鏈角度形成系統(tǒng)性質(zhì)量思維，將質(zhì)量鏈嵌入產(chǎn)業(yè)鏈，有效提開(kāi)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。ISO10012：2003《測(cè)量管理體系--測(cè)過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與我國(guó)以前建立的計(jì)量確認(rèn)體系和計(jì)保證體系不同，測(cè)量管理體系既要保證測(cè)量設(shè)備的準(zhǔn)確可靠，又要保證測(cè)量過(guò)程和數(shù)據(jù)的連續(xù)受控。建立科學(xué)的測(cè)量管理體系，是取得、準(zhǔn)確、可簽、客觀、公正”的測(cè)量數(shù)據(jù)的有力保障，是“質(zhì)控制、技木創(chuàng)新、節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、”的有效控制手段，也是企業(yè)指揮生產(chǎn)、監(jiān)控工藝、檢驗(yàn)成品、提高生產(chǎn)質(zhì)提供有力的體系支撐。一、企業(yè)進(jìn)行ISO10012測(cè)量管理體系認(rèn)證有什么作用？1.招投標(biāo)加分項(xiàng)2.政策補(bǔ)助3.有助于招商引資，融資貨款4.政府采購(gòu)具有優(yōu)先權(quán)，享受綠色通道5.有助于企業(yè)的美譽(yù)度，知名度6.可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本7.拓寬企業(yè)的市場(chǎng)占有度8.貿(mào)易結(jié)算，節(jié)能降耗，質(zhì)量控制，技術(shù)創(chuàng)新，環(huán)保二、什么樣的企業(yè)適合做ISO10012體系認(rèn)證？1.適合用于客戶驗(yàn)廠、招標(biāo)要求、政府相關(guān)部門(mén)考核、企業(yè)發(fā)展需求適用。2.具體包含但不限于行業(yè)：水表行業(yè)、加油機(jī)行業(yè)、封隔器產(chǎn)品、辦公用品、管材管件、閥門(mén)、環(huán)保設(shè)備、混凝土行業(yè)、貨架、煙霧報(bào)警、檢測(cè)設(shè)備、金屬行業(yè)檢測(cè)、信息化設(shè)備、測(cè)繪單位、分析儀器、鋼絲繩行業(yè)、井口裝置、采油樹(shù)行業(yè)、井下油嘴行業(yè)、弱點(diǎn)智能化系統(tǒng)設(shè)備、防爆電機(jī)、座椅、電纜、高純氧氣、智能水表、無(wú)紙化視頻會(huì)議系統(tǒng)、LED照明設(shè)備、超聲波熱量表、流量計(jì)、電梯行業(yè)、測(cè)量器具、在線監(jiān)控設(shè)備等行業(yè)都適用。三、進(jìn)行ISO120012測(cè)量管理體系認(rèn)證流程？測(cè)量管理體系認(rèn)證，首先是建立體系，然后向具備測(cè)量管理體系認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)，需準(zhǔn)備如下資料：1.認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)2.的法律地位證明和具備的資質(zhì)證明3.組織機(jī)構(gòu)圖、工藝流程圖4.覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)的測(cè)量設(shè)備(計(jì)量器具)臺(tái)賬，有效期內(nèi)的檢定、校準(zhǔn)5.管理體系已有效運(yùn)行3個(gè)月以上的證明材料，包括體系發(fā)布令、內(nèi)部審核報(bào)告和管理評(píng)審報(bào)告自向認(rèn)證公司申請(qǐng)，到認(rèn)證公司申核，領(lǐng)發(fā)，全流程60個(gè)工作日左右，具體要根據(jù)企業(yè)規(guī)模來(lái)定。目前，能夠獲取測(cè)量管理體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu)或渠道非常少，其價(jià)格也是要對(duì)認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)了解和分析后，通過(guò)咨詢才能計(jì)算出大概費(fèi)用。費(fèi)用包含咨詢費(fèi)認(rèn)證申核費(fèi)和差旅費(fèi)等。四、測(cè)量管理體系認(rèn)證分哪幾個(gè)級(jí)別？目前測(cè)量管理體系認(rèn)證分AAAAAA三個(gè)等級(jí)A是指通過(guò)GB/T19022-2003標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容但不包括7.2、8.3.2、7.3.1、8.2.4條款車(chē)核的組織AA是指通過(guò)GB/19022-2003標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容但不包括7,2、8.3.2條款審核的組織AAA是指指通過(guò)GB/T19022-2003標(biāo)準(zhǔn)所有條款內(nèi)容審核的組織五、全國(guó)各地區(qū)ISO10012測(cè)量管理體系認(rèn)證補(bǔ)貼政策大全（2022年有效版）廣東省佛山市：對(duì)新獲得測(cè)量管理體系3A級(jí)認(rèn)證的企事業(yè)單位。分別給予一次性扶持資金6萬(wàn)元。（2020年12月31日起實(shí)施，有效期至2023年12月31日）江門(mén)市：對(duì)新獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，一次性給予5萬(wàn)元資助。對(duì)通過(guò)復(fù)審獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)。一次性給予1萬(wàn)元資助。（有效期至2022年10月22日）廣州市南沙區(qū)：對(duì)通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證”AAA、AA、A的企業(yè)，分別一次性給予10萬(wàn)、5萬(wàn)和1萬(wàn)元資助。（2019年8月28日，有效期5年）廣州市花都區(qū)：獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，給予一次性3萬(wàn)元資助。（2018年10月18日，有效期5年）佛山市高明區(qū)：對(duì)獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證（IS010012）的企業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。（2019年12月，有效期為3年）珠海市高新區(qū)：首次獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的組織。區(qū)財(cái)政按市財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)額度的30%比例給予一次性配套獎(jiǎng)勵(lì)。（2020年1月20日。有效期3年）東莞市：取得《測(cè)量管理體系認(rèn)證》的資助：取得A標(biāo)志、AA標(biāo)志、AAA標(biāo)志或同等類別的，分別一次性給予5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、15萬(wàn)元資助。（現(xiàn)行有效）福建省福州市：企業(yè)獲得測(cè)量管理體系。給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。（2008年6月12日起）廈門(mén)市：支持重點(diǎn)耗能企業(yè)……建立測(cè)量管理體系……，根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用給予適當(dāng)補(bǔ)助。（2018年6月15日有效期5年）安徽省銅陵市：新獲AAA級(jí)測(cè)量管理體系認(rèn)證企業(yè)，每年1-6月份，市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)一受理上一年度新獲AAA級(jí)測(cè)量管理體系認(rèn)證企業(yè)。（現(xiàn)行有效）銅陵市：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金對(duì)新獲AAA級(jí)測(cè)量檢測(cè)體系認(rèn)證的企業(yè)，給予5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。（2020年修訂，現(xiàn)行有效）宿州市靈壁縣：對(duì)首次通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證的單位給予1萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)（2020年11月23日本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施）蚌埠市高新區(qū)：對(duì)獲得AAA、AA、A測(cè)量管理體系的單位，分別一次性獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1萬(wàn)元。（2020年11月30日起，現(xiàn)行有效）毫州市蒙城縣：對(duì)獲得AAA、AA、A測(cè)量管理體系的單位。分到一次性獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1萬(wàn)元。（2020年12月28日起，現(xiàn)行有效）黃山市祁門(mén)縣：ISO10012測(cè)量管理體系A(chǔ)A以上認(rèn)證的企業(yè)，分別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元、2萬(wàn)元。（2020年12月30日起，現(xiàn)行有效）蕪湖市繁昌區(qū)：對(duì)獲得AAA、AA、A測(cè)量管理體系的單位，分別一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元、2萬(wàn)元、1萬(wàn)元。（2020年9月20日起，現(xiàn)行有效）蕪湖市南陵縣：獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)企業(yè)，分別給予5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、2萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。（2021年1月1日起執(zhí)行。有效期2年）河南省鄭州市：獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證（涵蓋能源計(jì)量）的AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)企業(yè)，分別給予10萬(wàn)元、5萬(wàn)元、3萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。（2019年12月26日，有效期五年）濟(jì)源市：獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證（涵蓋能源計(jì)量）的AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)企業(yè)。分別給予5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1萬(wàn)元的一次獎(jiǎng)勵(lì)。（2020年12月21日起，現(xiàn)行有效）滎陽(yáng)市：獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證（涵蓋能源計(jì)量）的AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)企業(yè)，分別給予6萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1.8萬(wàn)元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。（2020年4月3日起，現(xiàn)行有效）江蘇省儀征市：對(duì)當(dāng)年通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證、確認(rèn)并取得的企業(yè)，分別給予一次性3萬(wàn)元、1萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。（2020年1月1日起）泰興市：對(duì)新獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。（2020年11月12日起，現(xiàn)行有效）泰州市高港區(qū)：對(duì)當(dāng)年首次通過(guò)3A測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)5萬(wàn)元。（2020年1月1日起）宜興市：獲得AAA測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。（2020年8月30日起，現(xiàn)行有效）揚(yáng)州江都區(qū)：對(duì)首次通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證AAA級(jí)的單位，獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。（2020年1月1日起）山東省濟(jì)寧市任城區(qū)：對(duì)測(cè)量管理體系等自愿性管理體系認(rèn)證每通過(guò)一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元。（2020年6月22日起，現(xiàn)行有效）上海市松江區(qū)：對(duì)通過(guò)測(cè)量管理體系首次認(rèn)證審核的單位，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用90%給予補(bǔ)貼，不超過(guò)5萬(wàn)元。（2022年1月1日起施行，有效期至2025年12月31日）閔行區(qū)：支持有條件的企業(yè)開(kāi)展測(cè)量管理體系認(rèn)證，對(duì)首次通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，區(qū)財(cái)政給予一次性資助3萬(wàn)元。（2017年3月1日起施行，有效期5年）嘉定區(qū)：對(duì)通過(guò)IS010012測(cè)量管理體系認(rèn)證企業(yè)，獲得AAA級(jí)的，首次給予一次性5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)、通過(guò)復(fù)審的給予一次性3萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。獲得AA級(jí)的，首次給予一次性3萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)、通過(guò)復(fù)審的給予2萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。（自2020年7月15日起施行，至2023年7月14）青浦區(qū)：測(cè)量管理體系認(rèn)證給予10萬(wàn)元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。（2019年2月15日自發(fā)布之日起30日以后實(shí)施，有效期5年）浙江省安吉縣：對(duì)通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。（2020年1月1日起）湖州市長(zhǎng)興縣：AAA級(jí)測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予2萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。（2020年1月1日起）湖州市安吉：對(duì)通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給了一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。（2020年修訂，現(xiàn)行有效）麗水市青田縣：首次通過(guò)測(cè)量管理體系3A級(jí)以上認(rèn)證的，獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。（2020年9月10日起，現(xiàn)行有效）



（一）存在的問(wèn)題 1.在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的人員對(duì)認(rèn)證的態(tài)度不同。由于ISO14000給企業(yè)帶來(lái)的效益是中遠(yuǎn)期的，在近期只能增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。企業(yè)內(nèi)部有較多人員對(duì)認(rèn)證工作的意義不理解。另外，具體進(jìn)行ISO14000認(rèn)證的過(guò)程中，對(duì)不同崗位的人員具有專門(mén)的要求，無(wú)形中增加了他們的工作量。同時(shí)，許多方面也要求他們改變?cè)械墓ぷ髁?xí)慣和提高工作要求。因此，由于壓力不同，他們對(duì)認(rèn)證工作的態(tài)度就存在一定的差異。 2. 不同行業(yè)對(duì)ISO14000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作的積極性存在巨大的差異。由于認(rèn)證需要大量的投入，這對(duì)企業(yè)而言同樣也存在一個(gè)投入產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)核算問(wèn)題。不同的行業(yè)，特別涉及到某個(gè)具體的企業(yè)，由于各自的條件不同，對(duì)環(huán)境的污染程度、污染類型不同，環(huán)境治理的難度也不同，認(rèn)證所需的投入資金相差是十分巨大的。因此，一般來(lái)說(shuō)，治理難度高，要求資金投入多，會(huì)經(jīng)濟(jì)效益不高的行業(yè)對(duì)認(rèn)證工作的興趣不高。 如造紙、印染、冶煉等為代表的行業(yè)。而環(huán)境壓力小、環(huán)境治理成本相對(duì)較低的行業(yè)，特別是經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)好的企業(yè)以宣傳企業(yè)自身形象為主要目的，對(duì)開(kāi)展認(rèn)證具有相對(duì)較高的積極性。如服裝業(yè)、食品業(yè)等。 3.不同企業(yè)的主要 對(duì)ISO14000認(rèn)證的重要性認(rèn)識(shí)存在較大的差異。三資企業(yè)主要 對(duì)ISO14000認(rèn)證重要性的認(rèn)識(shí)水平較國(guó)企和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的主要 的認(rèn)識(shí)水平高。 4.政府職能部門(mén)對(duì)推行ISO14000認(rèn)證工作的認(rèn)識(shí)存在偏差。由于ISO14000認(rèn)證是以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)為前提，是自愿性標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是非行政手段，企業(yè)建立環(huán)境管理體系，申請(qǐng)認(rèn)證完全是自愿的，是出于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)形象、提高自身管理水平和改善環(huán)境績(jī)效等需要。這與以往主要由政府推動(dòng)，依靠制定法律、法規(guī)的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)強(qiáng)制企業(yè)執(zhí)行好環(huán)境保護(hù)工作有極大的不同。因此，有的政府職能部門(mén)認(rèn)為ISO14000認(rèn)證工作只是企業(yè)的事情，對(duì)企業(yè)的認(rèn)證一般抱一種旁觀者的態(tài)度。




常見(jiàn)的問(wèn)題是：質(zhì)量目標(biāo)中只有“工程項(xiàng)目合格率”、“產(chǎn)品合格率”、“出廠一次交檢合格率”等目標(biāo)，而沒(méi)有ISO 9001；Z008標(biāo)準(zhǔn)7.la）提出的“產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求”?！昂细衤省笔遣皇穷櫩完P(guān)心的問(wèn)題？通常不是，它是組織關(guān)心的問(wèn)題顧客關(guān)心什么？顧客關(guān)心的是自己得到的產(chǎn)品是不是合格品、有沒(méi)有缺陷、是不是耐用，甚至希望產(chǎn)品具有超值的特性。但是，許多組織并沒(méi)有理會(huì)顧客的這些需求和期望，而是“執(zhí)著”地追求“合格率”，對(duì)于怎樣“增強(qiáng)顧客滿意”測(cè)研究不夠。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？原因很簡(jiǎn)單，就是沒(méi)有理解“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則的理念，沒(méi)有理解標(biāo)準(zhǔn)的目的是為了“增強(qiáng)顧客滿意”，沒(méi)有想方設(shè)法了解顧客對(duì)自己的產(chǎn)品及其特性的需求和期望，或者沒(méi)有什對(duì)自己的產(chǎn)品及其特性狀況征求顧客的意見(jiàn)。因此，不了解顧客對(duì)自己的產(chǎn)品有哪些方面的不滿意（或者不是滿意），從而無(wú)法據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)認(rèn)證。




博慧達(dá)iso56005認(rèn)證、as9100d認(rèn)證(九江市分公司)位于寶安區(qū)沙井街道唐商大廈A座9樓，占地2萬(wàn)平方米，注冊(cè)資金500萬(wàn)，現(xiàn)有員工100多人，擁有先進(jìn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)化 ISO13485認(rèn)證、iso56005認(rèn)證生產(chǎn)線，生產(chǎn)工藝先進(jìn)而成熟。我們熱切地期盼與四方賓客攜手共進(jìn)！



ISO20000認(rèn)證的關(guān)鍵點(diǎn) 1. 確保各項(xiàng)服務(wù)管理計(jì)劃均有實(shí)施憑證 服務(wù)管理計(jì)劃憑證指的是服務(wù)管理政策、計(jì)劃和方法以及任何與這些相關(guān)的行動(dòng)的審計(jì)憑證。大多數(shù)這些關(guān)于服務(wù)管理計(jì)劃和操作的憑證應(yīng)該存在于正式的文檔，確保各項(xiàng)工作都在按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。 2. 文檔管理規(guī)范 針對(duì)文檔創(chuàng)建和管理的過(guò)程來(lái)保證各流程服務(wù)特性被恰當(dāng)?shù)拿枋觥? 3. 各類文檔的存檔方式 為確保已有憑證的可用性，需要建立起一套將各類文檔保護(hù)起來(lái)的備份策略。 ISO 20000認(rèn)證關(guān)鍵點(diǎn) 服務(wù)管理中的服務(wù)支持人員應(yīng)該具備由適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)所支持的工作能力。組織應(yīng)該對(duì)每個(gè)服務(wù)管理角色定義必要的能力，并保證個(gè)人能意識(shí)到他們自己的工作對(duì)整個(gè)服務(wù)上下的重要性以及對(duì)服務(wù)品質(zhì)完成的必要性。組織應(yīng)該提供培訓(xùn)或采取行動(dòng)來(lái)滿足這些需要，并實(shí)施行動(dòng)有效性的評(píng)估。 組織應(yīng)該開(kāi)發(fā)和加強(qiáng)員工工作的專業(yè)能力。在征召新人的過(guò)程中，應(yīng)該針對(duì)職位的描述、服務(wù)管理目標(biāo)和整個(gè)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)檢查職位申請(qǐng)人的情況有效性，確定申請(qǐng)人的特長(zhǎng)、弱點(diǎn)和潛在能力。為了安置新的或擴(kuò)展服務(wù)的員工，使用新技術(shù)，安排服務(wù)管理人員開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，不斷計(jì)劃和填補(bǔ)由于人員周轉(zhuǎn)造成的缺口。員工應(yīng)該在服務(wù)管理相關(guān)領(lǐng)域得到訓(xùn)練，應(yīng)該開(kāi)發(fā)他們的團(tuán)隊(duì)工作和領(lǐng)導(dǎo)技能。對(duì)每個(gè)人的訓(xùn)練記錄以及訓(xùn)練的說(shuō)明應(yīng)該被保留。 文檔管理 概述 每一個(gè)組織都希望結(jié)合自身特色有效管理和實(shí)施所有IT服務(wù)所需的方針和框架，這就意味著需要制定恰當(dāng)合理的管理政策、計(jì)劃，用以規(guī)范、細(xì)化相關(guān)的活動(dòng)，使管理使命、目標(biāo)得以落實(shí)。這些管理政策、計(jì)劃、活動(dòng)記錄將以文檔作為載體進(jìn)行保存，并在實(shí)施過(guò)程中指導(dǎo)服務(wù)開(kāi)展，成為落實(shí)服務(wù)管理政策、計(jì)劃的保障和檢驗(yàn)實(shí)施效果的依據(jù)。 文檔管理(Documentation Management)是針對(duì)文檔創(chuàng)建和管理的過(guò)程，用以確保服務(wù)特性、管理政策、計(jì)劃被適時(shí)的、恰當(dāng)?shù)拿枋?，以便控制和管理與質(zhì)量體系有關(guān)的文檔資料，確保對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場(chǎng)所都能得到和使用相應(yīng)體系文檔的有效版本。 以下是文檔管理相關(guān)的一些概念： 受控文檔：指按組織管理要求進(jìn)行審批、登記、分發(fā)并能確保收回、銷(xiāo)毀的文檔。受控文檔需要對(duì)文檔的版本進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保文件的 有效性。一般來(lái)說(shuō)這些文檔是長(zhǎng)期使用并始終處于修改和換版狀態(tài)的，如組織的規(guī)章制度。 質(zhì)量文檔：質(zhì)量體系要求的各流程各種類型文件和記錄所要求的形成文件的過(guò)程和程序、要求的記錄，以確保服務(wù)管理的有效計(jì)劃、運(yùn)行和控制，包括以任何形式或類型的媒體作為載體的文件化的服務(wù)管理方針和計(jì)劃、文件化的服務(wù)等級(jí)協(xié)議、方法、流程、流程控制記錄等。 文檔訪問(wèn)控制：文檔訪問(wèn)控制實(shí)質(zhì)上是對(duì)文檔訪問(wèn)者使用受控文檔的限制，它決定是否允許訪問(wèn)者對(duì)不同類型的文檔進(jìn)行借閱、更新、發(fā)布等操作。并通過(guò)制度及工具確保只有經(jīng)授權(quán)的用戶，才允許對(duì)相應(yīng)的文檔進(jìn)行相關(guān)操作。 目標(biāo) 文檔管理的目的在提供服務(wù)管理政策、計(jì)劃和方法以及任何與這些相關(guān)的行動(dòng)的憑證，以達(dá)到有效管理和實(shí)施IT服務(wù)的政策和框架這一目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)需要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)： (1) 完善組織的質(zhì)量文檔管理，控制和管理與質(zhì)量體系有關(guān)的文檔資料，確保對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場(chǎng)所都能得到和使用相應(yīng)體系文檔的有效版本。 (2) 建立不同類型文件和記錄的編制、評(píng)審、批準(zhǔn)、保持、銷(xiāo)毀和控制的程序和職責(zé)。 (3) 滿足組織文檔內(nèi)容管理需求，包括建立組織文檔體系架構(gòu)，規(guī)范組織文檔命名規(guī)則，對(duì)不同類別的文檔的生命周期進(jìn)行分類管理，包括文檔生成、文檔更新、文檔發(fā)布、文檔借閱、文檔銷(xiāo)毀； (4) 完善文檔備份機(jī)制以確保文檔的可用性，并針對(duì)不同類型的文檔進(jìn)行分級(jí)分類的信息管理，文檔訪問(wèn)控制信息、防止信息泄露。 有效的文檔管理可以改善IT服務(wù)提供者的管理難度，推動(dòng)質(zhì)量體系的落地、促進(jìn)各流程工作的開(kāi)展。 與其他流程的關(guān)系 文檔管理工作是質(zhì)量體系實(shí)施中所不可缺少的一部分，從一定意義上講，ISO 20000的實(shí)施就是制定策略及計(jì)劃，按照計(jì)劃實(shí)施，生成文檔、討論文檔并終確定文檔的一系列過(guò)程。當(dāng)然，ISO 20000實(shí)施絕不是就是“紙上談兵”，這里所說(shuō)的文檔包含的內(nèi)容非常廣泛，其中有很多是服務(wù)管理方針和計(jì)劃、文件化的服務(wù)等級(jí)協(xié)議、方法等，但更加關(guān)鍵的是，這些文檔中還包括流程和流程控制記錄等，當(dāng)具體工作和活動(dòng)執(zhí)行過(guò)后，文檔就成了審計(jì)的憑證。所以，我們可以說(shuō)，文檔管理與ISO 20000各個(gè)流程都息息相關(guān)，其專業(yè)化程度可以是反映整個(gè)ISO 20000管理水平的一個(gè)側(cè)面。 文檔訪問(wèn)控制需按照信息管理流程要求進(jìn)行對(duì)文檔進(jìn)行分級(jí)，并對(duì)不同分級(jí)的文檔進(jìn)行權(quán)限管理，控制文檔的訪問(wèn)者，確保信息。 活動(dòng)和過(guò)程 1. 文檔分類 文檔分類可從多個(gè)角度進(jìn)行，包括從保存介質(zhì)上的分類、從內(nèi)容上的分類、從使用范圍的分類等。 一般來(lái)說(shuō)，文檔從內(nèi)容上分類可分為管理文檔、技術(shù)文檔；從保存介質(zhì)上分，可分為紙質(zhì)文檔、電子文檔；從使用范圍來(lái)分可分為公開(kāi)使用、內(nèi)部使用等。 不同的文檔分類方式，對(duì)于文檔管理的意義也是不同的，例如對(duì)文檔內(nèi)容的分類，旨在建立文檔知識(shí)體系架構(gòu)，一方面通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃的文檔架構(gòu)能清晰地對(duì)已有的各個(gè)流程的進(jìn)展情況進(jìn)行管理、跟蹤、審計(jì)，另一方面文檔分類也可指導(dǎo)組織的知識(shí)體系建立，是組織整體管理思路的展現(xiàn)。而從文檔使用范圍的分類則提出了對(duì)文檔訪問(wèn)控制的要求。 2. 文檔控制 受控文檔的審批、發(fā)布、發(fā)放、分發(fā)、更改、保管和作廢過(guò)程中應(yīng)符合信息管理流程的相關(guān)要求。受控文檔應(yīng)做好版本管理，以保證需要文檔者獲得 版本文檔。 (1) 文檔的編寫(xiě)、審核、批準(zhǔn) 文檔需按文檔編寫(xiě)規(guī)范進(jìn)行編寫(xiě)，文檔內(nèi)容在發(fā)布前須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核以規(guī)范文檔格式，確保文檔準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)孛枋龉芾碚摺⒂?jì)劃，確保文檔內(nèi)容的真實(shí)性。經(jīng)審核的文檔由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可進(jìn)行發(fā)布。 (2) 文檔發(fā)布 文檔由文檔撰寫(xiě)/修改者提交，經(jīng)由相關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)后統(tǒng)一、集中的發(fā)布在相關(guān)處所。為使閱覽者得到和使用相關(guān)文檔的有效版本，文檔需進(jìn)行統(tǒng)一的發(fā)布管理以保證文檔發(fā)布版本的 性。 (3) 文檔的歸檔控制 各類文檔由文檔管理員根據(jù)內(nèi)容、年度、部門(mén)等情況定期進(jìn)行歸檔。 (4) 文檔閱覽 組織根據(jù)信息管理流程對(duì)文檔進(jìn)行分級(jí)，對(duì)文檔及文檔的歷史版本進(jìn)行訪問(wèn)控制，設(shè)定各類文檔的訪問(wèn)列表，并通過(guò)工具的使用確保文檔被適當(dāng)保護(hù)的同時(shí)也要方便閱覽者閱覽文檔。 (5) 文檔更改/銷(xiāo)毀 文檔由原文檔編制人或相關(guān)管理人員進(jìn)行修改，經(jīng)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后進(jìn)行發(fā)布，替換老版本。 紙質(zhì)文檔更改后的文檔按該文檔發(fā)放清單逐次回收更替原文檔；文檔更改除特別批準(zhǔn)外，一律采用以舊換新方法進(jìn)行?；厥瘴臋n的文檔需進(jìn)行統(tǒng)一的保管，機(jī)密文件應(yīng)集中銷(xiāo)毀。 (6) 文檔權(quán)限管理 文檔權(quán)限管理又稱文檔訪問(wèn)控制，各類受控文檔需按照信息管理流程要求進(jìn)行分級(jí)，并對(duì)不同分級(jí)的文檔進(jìn)行權(quán)限管理，控制文檔的訪問(wèn)者，確保信息。文檔權(quán)限管理包括對(duì)文檔閱覽、文檔上載、文檔修改、文檔審批等權(quán)限的集中管理。 (7) 文檔的修訂 文檔不是封閉的、靜止的，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)更新，文檔需要不斷地修訂，保持其有效性，以適應(yīng)不斷變化的管理需求。秉承PDCA的管理理念，對(duì)文檔，特別是質(zhì)量體系文檔提出在規(guī)定時(shí)間內(nèi)至少修訂一次的要求，整理文檔修訂計(jì)劃，檢驗(yàn)落實(shí)情況，督促文檔及時(shí)修訂，確保文檔的有效性。 (8) 制定文檔命名規(guī)范 文檔的規(guī)范化程度反映出文檔管理的水平，規(guī)范化首先需要對(duì)文檔進(jìn)行內(nèi)容分類，概括同類文檔的共同點(diǎn)，以此作為文檔規(guī)范化、模板化的依據(jù)。文檔規(guī)范化、模板化有利于對(duì)文檔進(jìn)行分類管理，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)累積分析找出各類文檔的不足之處。文檔命名規(guī)范屬于文檔規(guī)范化的一部分，制定文檔命名規(guī)范需要跟據(jù)組織需求對(duì)文檔進(jìn)行分類，不同類別的文檔使用相應(yīng)的命名規(guī)范，便于文檔的查找，并為文檔的分類管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 流程控制 1. 文檔管理流程的角色定義、職責(zé) (1) 文檔管理員 負(fù)責(zé)管理各類文檔，擬定文檔修訂計(jì)劃，根據(jù)管理要求對(duì)各類文檔進(jìn)行分級(jí)，設(shè)置不同級(jí)別文檔的權(quán)限。組織可根據(jù)自身特點(diǎn)設(shè)一個(gè)或多個(gè)文檔管理員管理文檔。 (2) 文檔審核員 負(fù)責(zé)文檔合規(guī)性管理及審計(jì)。 2. 管理工具 (1) 電子化的文檔管理平臺(tái) 文檔分散為文檔管理帶來(lái)許多問(wèn)題，包括文檔查找、文檔版本控制、文檔管理等。組織建立起文檔管理平臺(tái)后，可通過(guò)集中文檔、統(tǒng)一管理的方式，在平臺(tái)上共享各類工作文檔，提高了文檔的使用頻率，使文檔發(fā)揮出 的效用。完善的備份機(jī)制，全文檢索功能，文檔版本控制的功能，文檔電子審批功能，文檔歸檔功能，信息權(quán)限管理功能等等，為組織提供了、便捷的文檔處理中心，提高了文檔的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 (2) 制度評(píng)審體制 為保證各類流程管理制度及時(shí)更新，組織須規(guī)范規(guī)章制度建設(shè)活動(dòng)，建立和完善規(guī)章制度體系，制定流程管理制度更新計(jì)劃，定期組織制度評(píng)審會(huì)，對(duì)流程擬新增發(fā)布、修訂、合并及廢止的規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)審。制度評(píng)審會(huì)對(duì)流程管理制度的合規(guī)性、合理性、嚴(yán)密性和操作性進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)廢止失效的制度，確保各流程管理制度能及時(shí)優(yōu)化，同時(shí)通過(guò)制度評(píng)審會(huì)，組織內(nèi)部對(duì)各流程管理制度達(dá)成一致的見(jiàn)解，為管理流程的落實(shí)做好鋪墊。 (3) 關(guān)鍵指標(biāo)KPI指標(biāo)的設(shè)置




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發(fā)布時(shí)間：2020-05-30 22:22:08 技術(shù)支持:www.bosiao.com