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博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(阿里市分公司)建立有 ISO13485認(rèn)證產(chǎn),供,銷以及后勤保障等體系,組織機(jī)構(gòu)完整,公司現(xiàn)有員工600余人,其中業(yè)技術(shù)管理人員50余人,具有較強(qiáng)的 ISO13485認(rèn)證研發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn),銷售業(yè)務(wù)能力和較好的管理水平,可為顧客量身定做,提供專業(yè)化服務(wù)。
iso14000:2015認(rèn)證持續(xù)改進(jìn) ——組織應(yīng)當(dāng)持續(xù)的評價(jià)其環(huán)境績效和其環(huán)境管理體系過程的績效,以識別改進(jìn)的機(jī)會。 ——識別環(huán)境管理體系的缺陷也為改進(jìn)提供了重要機(jī)會。 ——持續(xù)改進(jìn)的一些有用的信息源包括: 1) 從不符合和相關(guān)糾正措施中獲得經(jīng)驗(yàn); 2) 對照 實(shí)踐的外部標(biāo)桿; 3) 貿(mào)易協(xié)會和同行; 4) 新法規(guī)或?qū)ΜF(xiàn)行法規(guī)提議的變化; 5) 環(huán)境管理體系和其他審核結(jié)果; 6) 對監(jiān)視和測量結(jié)果的評價(jià)與分析; 7) 先進(jìn)技術(shù)方面的文獻(xiàn); 8) 相關(guān)方的觀點(diǎn),包括員工、顧客和供應(yīng)商。 ——在識別到改進(jìn)機(jī)會時(shí),應(yīng)當(dāng)就這些機(jī)會進(jìn)行評價(jià),以確定應(yīng)當(dāng)采取什么措施。 ——改進(jìn)無需在所有領(lǐng)域同時(shí)發(fā)生。 ——改進(jìn)的一些示例包括: 1) 制定評估新材料的流程,以提倡使用危害性更少的材料; 2) 改進(jìn)關(guān)于材料和操作方面的員工培訓(xùn),以減少組織產(chǎn)生的廢棄物; 3) 采用廢水處理工藝使用再利用; 4) 在辦公打印設(shè)備上,將復(fù)制設(shè)備上的默認(rèn)改為雙面復(fù)印。
質(zhì)量方針(5.3)和質(zhì)量目標(biāo)(5.4.1)。
質(zhì)量方針是與經(jīng)營宗旨相一致的,與產(chǎn)品要求相適應(yīng)的,要體現(xiàn)對顧客的承諾、對持續(xù)改進(jìn)的承諾,又能為目標(biāo)的提出提供框架。因此質(zhì)量方針不能是空洞的口號,要根據(jù)本印刷廠的產(chǎn)品、顧客定位
和預(yù)期的產(chǎn)品質(zhì)量水平確定。
質(zhì)量目標(biāo)成以質(zhì)量方針?biāo)峁┑目蚣苷归_,為確保印刷廠的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),相關(guān)職能和層次要依據(jù)組織的質(zhì)量目標(biāo)要求確定各自的質(zhì)量目標(biāo),并落實(shí)到全體員工的活動中。從體現(xiàn)對顧客承諾的角度
,質(zhì)量目標(biāo)往往既可與產(chǎn)品性能有關(guān).又可落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量,如產(chǎn)品的合格率、交付及時(shí)率等。從體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)角度,目標(biāo)可能與顧客的滿意程度有關(guān),在設(shè)立顧客滿意程度目標(biāo)時(shí),要同
時(shí)考慮滿意程度的表達(dá)方式及息收集和統(tǒng)計(jì)的口徑c質(zhì)員日標(biāo)應(yīng)是可測量的,而且相關(guān)職能和層次的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)盡可能量化,以便比較實(shí)施結(jié)果,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
原則上,印刷廠的 管理者先要制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),再建立并實(shí)施質(zhì)量管理體
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