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博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(阿里市分公司)主要生產(chǎn)：【ISO13485認(rèn)證】 等等。公司不斷從客戶的切身利益出發(fā)，站在客戶的角度，設(shè)身處地的為客戶考慮，并結(jié)合以自身的專業(yè)知識(shí)，為客戶設(shè)計(jì)出更合理的工藝產(chǎn)品。同時(shí)，我們擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、高素質(zhì)的設(shè)計(jì)、制造、安裝隊(duì)伍，能按客戶所需，結(jié)合客戶的實(shí)際情況，制造生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品。精心的設(shè)計(jì)、精湛的制造、精細(xì)的施工、的服務(wù)以及牧陽(yáng)長(zhǎng)期秉持的“讓我們共同前進(jìn)”的理念使牧陽(yáng)贏得了用戶的長(zhǎng)期認(rèn)可和良好的社會(huì)信譽(yù)。
要確定好每個(gè)過(guò)程有效運(yùn)作和控制的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。就是說(shuō)，銀行要按照 法律、金融法規(guī)以及本行自身所制定的一些規(guī)章制度，如采購(gòu)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、事后監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的確認(rèn)或校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)以及每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)每一個(gè)管理過(guò)程、服務(wù)過(guò)程和業(yè)務(wù)操作過(guò)程進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、效率化的定位，人人必須按這套標(biāo)準(zhǔn)去做。導(dǎo)入ISO9001后所形成的程序文件、操作規(guī)程就是確保銀行服務(wù)過(guò)程有效運(yùn)作的一套標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要確保每個(gè)過(guò)程的有效運(yùn)作。一是保證過(guò)程有效運(yùn)作所必需的資源，比如說(shuō)人員配備、設(shè)備配置等等；二是對(duì)過(guò)程進(jìn)行有效控制，控制的有效方法就是“監(jiān)視”，監(jiān)視的手段可以采用現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，如電子監(jiān)控系統(tǒng)、電子驗(yàn)印系統(tǒng)、點(diǎn)鈔機(jī)等；也可以采取后臺(tái)監(jiān)視，如事后監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)檢查、工作報(bào)告、實(shí)物盤點(diǎn)、限額控制、審批授權(quán)、驗(yàn)證核實(shí)等。因此，需要過(guò)程運(yùn)作的反饋息作保證，需要規(guī)定過(guò)程運(yùn)作息源以及息傳遞渠道。只有每個(gè)過(guò)程都有效運(yùn)作起來(lái)，銀行的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)有保證。
ISO認(rèn)證監(jiān)督審核包括哪些內(nèi)容？
a) 內(nèi)部審核和管理評(píng)審；
b) 對(duì)上次審核中確定的不符合項(xiàng)所采取的改進(jìn)措施；
c) 投訴是如何處理的？
d) ISO9001質(zhì)量管理體系在實(shí)現(xiàn)獲證受審核方目標(biāo)方面的有效性；
e) 對(duì)持續(xù)改進(jìn)所采取的措施取得的成效；
f) 任何變更；
G) 標(biāo)志的使用和（或）任何其他對(duì)認(rèn)證資格的引用。
ISO9001認(rèn)證監(jiān)督審核應(yīng)至少每年進(jìn)行一次。初次認(rèn)證后的 次監(jiān)督審核應(yīng)在第二階段審核 起12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。第二次監(jiān)審時(shí)間在 次監(jiān)審后12個(gè)月進(jìn)行，第三次監(jiān)審在第二次監(jiān)審后半年內(nèi)進(jìn)行。
iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001:2011認(rèn)證體系因所涉及的范圍、目的、對(duì)象不同，有多種類型的評(píng)價(jià)方法，包括內(nèi)部、外部審核和自我評(píng)定方式。
一、體系評(píng)價(jià)類型
內(nèi)部審核―第方一評(píng)價(jià)。
顧客或相關(guān)方審核―第二方評(píng)價(jià)。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核―第三方評(píng)價(jià)。
管理評(píng)審―內(nèi)部體系評(píng)價(jià)。
自我評(píng)定―對(duì)照模式進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
二、管理體系的評(píng)價(jià)內(nèi)容
1 質(zhì)量方面
1）質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
2）主要過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)達(dá)到預(yù)期結(jié)果的情況。
3）產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的程度和穩(wěn)定性。
4）顧客滿意程度。
5）管理者和員工的質(zhì)量意識(shí)。
6）質(zhì)量管理體系自我改善與持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制是否建立和健全。
2.環(huán)境方面
l）環(huán)境因素識(shí)別是否充分，重要環(huán)境因素確定是否準(zhǔn)確。
2）對(duì)重要的環(huán)境因素是否實(shí)施了有效控制．
3）環(huán)境監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、污染是否能堅(jiān)持并形成機(jī)制。
4）員工提高環(huán)境意識(shí)的表現(xiàn)。
5）遵守環(huán)保法律法規(guī)和程序的自覺(jué)性。
6）“水、汽、聲、渣”污染的成效及達(dá)標(biāo)排放情況。
7）降低能源資源消耗的管理方法和效果。
8）改進(jìn)產(chǎn)品性能、減少有毒有害物質(zhì)排放和環(huán)境影響的成效。
9）通過(guò)改造或更新設(shè)備，減少對(duì)環(huán)境不利影響的情況。
10）廢棄物分類管理、減量化、無(wú)害化和再生利用的情況
11）環(huán)境行為改善的表現(xiàn)，環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)、管理方案的實(shí)現(xiàn)情況。
3 職業(yè)方面
l）組織的危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃是否到位。
2）職業(yè)方針、目標(biāo)、管理方案的實(shí)現(xiàn)程度．
3）運(yùn)行控制是否依據(jù)規(guī)定的程序和準(zhǔn)則進(jìn)行。
4）員工的職業(yè)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的提高表現(xiàn)。
5）事故、事件發(fā)生的頻率和糾正措施的有效性．
6）對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)是否有應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急響應(yīng)效果如何．
7）績(jī)效的監(jiān)測(cè)和主要成果。
