別抱怨顧客不耗卡，學(xué)學(xué)如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費(fèi)，無法消耗怎么辦？今天就來跟大家聊聊如何快速消耗的問題。 療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營中的重要一項(xiàng)，由于在顧客體驗(yàn)過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度，同時(shí)也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴及自我項(xiàng)目創(chuàng)新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷售中，往往出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。也就是說在療程卡剛銷售時(shí)，對療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時(shí)間的推移，對療程卡后續(xù)的卡耗工作就不再重視，導(dǎo)致一些顧客不能夠按時(shí)來。 而很多的美容院通常都采用“換購”、“升級”、“時(shí)間限制”等方法來減少療程卡剩余的出現(xiàn)，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來解決療程卡耗卡難的問題。 "差額手工提成法"指我們在設(shè)計(jì)療程卡手工提成時(shí)，打破傳統(tǒng)的手工均衡次數(shù)提成的辦法。 采取前、中、后三個(gè)階段來分別設(shè)計(jì)手工提成額度，造成同一個(gè)療程卡由于進(jìn)程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個(gè)例子： 一張價(jià)值5880元15次的面部補(bǔ)水卡，平均每次手工提成為25元。傳統(tǒng)提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設(shè)置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現(xiàn)了不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對美容院的經(jīng)營還有三點(diǎn)好處： 圖片 01 保證療程卡的服務(wù)質(zhì)量 很多美容院都存在一種服務(wù)現(xiàn)象：美容師在療程卡體驗(yàn)時(shí)操作非常認(rèn)真，顧客感覺良好。 顧客一辦卡，服務(wù)質(zhì)量就越來越差。剛開始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情，隨著時(shí)間的推移不愿意做、馬虎做的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺。很多顧客寧愿花高價(jià)買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強(qiáng)調(diào)療程卡越往后做手工提成越高，從物質(zhì)的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動(dòng)力。 這樣一來，顧客會(huì)感覺到療程卡的服務(wù)效果始終如一或越往后服務(wù)越好的現(xiàn)象。達(dá)到顧客愛做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對療程卡效果的滿意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒有積極主動(dòng)的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對療程卡效果的懷疑，嚴(yán)重影響美容院的誠信。 由于"差額手工提成法"的出現(xiàn)，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會(huì)想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數(shù)。 這樣一來，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現(xiàn)出來。這樣對顧客是負(fù)責(zé)，從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉(zhuǎn)崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費(fèi)難的情況，在過去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現(xiàn)在美容院通過“差額手工提成法”的執(zhí)行，在高額手工提成的鼓勵(lì)下就會(huì)使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時(shí)由于仔細(xì)的服務(wù)，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺，重新建立起對美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運(yùn)用到工作中，針對美容院銷售重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或顧客的"遺忘" ，導(dǎo)致療程卡變成"死卡"無人問津這些問題就可以迎刃而解。 因?yàn)檫@些“死卡”的存在，不僅影響了未來顧客在相類似卡項(xiàng)需求時(shí)的再消費(fèi)，同時(shí)也為療程卡終效果的評估帶來影響。 下面，再分享幾個(gè)常見的加速常規(guī)卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復(fù)的，沒有新鮮感的項(xiàng)目，折合現(xiàn)金升級成新的項(xiàng)目。促使顧客再次到店，享受新項(xiàng)目。 02 一個(gè)套盒或者一個(gè)卡項(xiàng)，在預(yù)定的時(shí)間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護(hù)理檔案里就是有顧客到店率的計(jì)算。 每月消耗業(yè)績除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業(yè)績。大型會(huì)所看的是每月單次消耗業(yè)績，如果低于標(biāo)準(zhǔn)就要尋找原因了。 而老顧客數(shù)量就是確定每月顧客到店率的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)方法是美容師或者顧問必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎(jiǎng)勵(lì)。 還有個(gè)方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項(xiàng)目，每月到店低于三次者不享受當(dāng)月積分。 03 產(chǎn)品過期制。在常規(guī)卡項(xiàng)中增加保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，告訴顧客，如果在預(yù)定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品沒有用完，產(chǎn)品會(huì)過期而出現(xiàn)浪費(fèi)。 打開的產(chǎn)品必須在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做完才有效果。比如面部產(chǎn)品中比較昂貴的原液，打開一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

不知不覺秋天已經(jīng)來到我們身邊，各位蒸友準(zhǔn)備好了嗎？在秋季汗蒸是保養(yǎng)身體的時(shí)節(jié)，秋季天氣會(huì)開始干燥起來，秋季氣候干燥，容易引發(fā)各類疾病的爆發(fā)。因此，小編提醒各位蒸友秋季要注意對身體的保養(yǎng)，每天要注意多喝些水，讓身體有足夠的水分，秋季也是一年中汗蒸季。汗蒸房安裝價(jià)格汗蒸房內(nèi)的電氣石通過高溫加熱后，會(huì)釋放多種微量元素及對人體有益的射線，從而促進(jìn)血液循環(huán)。定期的汗蒸可以提高人體自身的細(xì)胞活躍度，在科學(xué)配比的濕度、溫度以及含氧量下進(jìn)行汗蒸，可以使人體血脈通、肺氣暢、邪氣出，還能夠吸入比平時(shí)多20%的氧氣，呼出的二氧化碳也會(huì)是平時(shí)的15%，真正達(dá)到給身體洗個(gè)澡的效果。秋季汗蒸的時(shí)候多喝小分子堿性水。每天喝夠兩升水，可通過水分沖洗體內(nèi)的毒素，減輕腎臟的負(fù)擔(dān)，這是排毒簡便方法。汗蒸前喝一杯水可幫助加速排毒，蒸后喝一杯水能補(bǔ)充水分，同時(shí)排出剩余毒素。汗蒸養(yǎng)生有一個(gè)非常重要的作用就是防微杜漸、防范于未然，不會(huì)因疏忽或是懶惰讓小病成大疾，防病要善于一葉知秋。汗蒸一段時(shí)間后會(huì)有一個(gè)汗蒸的整健反應(yīng)，通過這些微反應(yīng)我們可以發(fā)現(xiàn)身體中的問題，這樣能夠及早的進(jìn)行汗蒸療程治療和化解。蒸30分鐘：相當(dāng)于10次的全身按摩；相當(dāng)于45分鐘淋巴排毒；相當(dāng)于1小時(shí)全身經(jīng)絡(luò)疏通；相當(dāng)于跑8公里消耗的脂肪；相當(dāng)于3次全身美白補(bǔ)水；相當(dāng)于吸收3小時(shí)負(fù)氧離子；相當(dāng)于500次有氧擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)；相當(dāng)于細(xì)胞運(yùn)動(dòng)3600萬次；相當(dāng)于排出4.1克內(nèi)臟毒素；相當(dāng)于做一次全身臟腑SPA。的身體要防微杜漸比如有些疾病，開始只是食用了冷的食物，所以胃部不適，但是如果不注意，繼續(xù)進(jìn)食冷的食物，長期發(fā)展下去，即使不再進(jìn)食冰冷的食物，腹部也依然會(huì)有疼痛感，即我們常見的胃病。尤其是抵抗力相對較差的少年兒童和中老年，而這時(shí)就應(yīng)當(dāng)注意祛寒，以免發(fā)生更嚴(yán)重的胃病。袪寒的有效方法里面，汗蒸是一個(gè)很好的選擇。汗蒸通過遠(yuǎn)紅外線讓身體大量排汗祛除身體內(nèi)外細(xì)胞的寒氣，疾病的發(fā)生。任何疾病的生成和發(fā)展都不會(huì)以人的意志為轉(zhuǎn)移，必須要在早期萌芽時(shí)就掐斷，早發(fā)現(xiàn)、早治療身體才有保證。汗蒸時(shí)，身體因?yàn)闊嵝Я赡軙?huì)出現(xiàn)一些整健反應(yīng)。這時(shí)人們就可以根據(jù)身體誠實(shí)的反應(yīng)來了解身體的狀況，并采取措施，在毛病尚輕時(shí)就予以解決。總之，任何疾病總會(huì)在萌芽狀態(tài)時(shí)給人們以警示，只要早發(fā)現(xiàn)、早治療，就能從根本上保證身體，生活平安。所以各位朋友們，請多給自己一些時(shí)間，穿上汗蒸服，走進(jìn)汗蒸房，未來的你一定會(huì)感謝今天注重養(yǎng)生的你。需要注意的是，雖然在高溫環(huán)境下，隨汗可以排出很多毒素，但是也要知道一些注意事項(xiàng)，否則大量排汗有可能造成脫水，反而對不利。汗蒸次數(shù)不宜過頻，每周3~4次即可，每次時(shí)間也不要過長，以1小時(shí)為佳。