其實,飯店生意的好壞不僅僅是廚師的問題,還牽涉到其它各方面的問題。例如,你的飯店定位是否準確?你的菜品價格是否偏高?你的服務質(zhì)量是否下降?你的營銷工作是否做好了?你的管理人員是否得力?等等。然而有以上問題的飯店老板,往往都沒有把它們綜合起來考慮,而是一味地找廚師的茬,動不動就炒廚師的魷魚,這種老板不能不說是很愚蠢的。
2、老板對廚師過于苛刻,常苛責失敗,無視成績
人都是愛面子的,沒有哪個廚師本質(zhì)上喜歡失敗,也沒有不喜歡鼓勵的。廚師本屬于有技術(shù)資質(zhì)的人,自尊心比普通員工更強。后廚極其繁忙,炒菜上千份,難免會有一二份菜炒砸了。做任何事都應該允許有差錯率或成功率的,如百分之一、千分之三,萬分之五等差錯率都是可以接受的。
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對廚師缺乏公平與尊重
有的老板,只希望廚師加班,卻不愿付加班費,有的老板習慣于壓榨廚師,認為你就是我雇來的,你就得無條件地服從我,甚至要求廚師犧牲私人生活,放更多心思和時間在廚房上。
這對于很多廚師,尤其是青年廚師是不公平的,但又迫于生計壓力,敢怒不敢言。廚師侃言:“老板一叫立馬到位,屁大點事不敢得罪!一年到頭不離崗位,勞動法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢!”而且當廚師在超常規(guī)的加班中,很容易犯錯誤,一旦炒砸了一二個菜,有的老板不問青紅皂白,辟頭蓋臉把廚師臭罵一通,有時罵的很難聽,連廚師的老娘都帶上了,諸如“你TM的會不會炒菜,不會炒菜,給老子滾蛋!”
其實,這嚴重影響了廚師們的士氣,因此在他們眼里,哪天離開這里將是他們的一個計劃,甚至有的廚師,會在短期內(nèi)離開這個讓人討厭的地方。
所以作為老板,對這一點 不能忽視。“人是鐵,飯是鋼”,廚師吃不好飯,怎么能好好地工作呢?
其實做好員工餐,有很多有效的方法。首先,可以在每月一號在廚房里或用餐區(qū),張貼出由廚師長安排的員工餐列表,由負責員工餐的人員按照張貼內(nèi)容做菜,每半個月改變一次員工餐列表。
在初期制定這類列表時,也要根據(jù)季節(jié)來確定相應的菜品。比如冬天,就多做些燉菜、酸菜等;夏天,就多做些涼爽的拌菜;在溫度過高時,可以做一些綠豆湯,以減少工作人員中暑的幾率。
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