你也知道,近年來,餐飲業(yè)頻遇“用工荒”,特別是大節(jié)日前后,后廚的人員流失更是驚人。其實,這不僅僅是工資低的問題,更多的時候,是因為他們吃不好、住不好、工作環(huán)境不好而造成的。所以,除了一些老生常談的因素之外,作為老板想要留住廚師,想要提高自家餐廳的出品水平,直接有效的方法,莫過于從改善廚師的食宿條件做起。
安居才能樂業(yè)
后廚的基層從業(yè)人員,大多來自外地,這就意味著他們背井離鄉(xiāng)來到這個城市,來到這個飯店。如果飯店不能給他們提供符合基本要求的食宿條件,他們會從心理上產(chǎn)生一種失落感,覺得在這個飯店工作看不到希望,自然就不會積極主動地做事。
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昨天在東方周刊上看《五個高中生兒子》的故事感觸頗深。主人公杰瑞·默瑞爾五個兒子,大兒子已經(jīng)到了該上大學(xué)的年齡,眼看著二兒子和三兒子也快到上大學(xué)的年齡,默瑞爾很是發(fā)愁。他擁有一點積蓄,但是送三個兒子一塊兒上大學(xué),負(fù)擔(dān)有點沉重。如果將 的積蓄給大兒子做學(xué)費,二兒子的學(xué)費就不能保證,還有三兒子呢。怎么辦?他只好將這個問題和幾個還未成年的兒子討論。終大家都同意大兒子的想法,從開漢堡店開始創(chuàng)業(yè)。這就是快速食品公司“五個家伙”的創(chuàng)立故事。
在經(jīng)營過程中,默瑞爾也有他們的經(jīng)營之道,萬豪酒店創(chuàng)始人威拉德.馬里奧特曾經(jīng)說過這樣一句話,在餐飲行業(yè)里要獲得成功很簡單,只要東西好吃、價格合理、環(huán)境整潔,你就一定會有客戶。后來該公司已成為美國快速餐飲業(yè)成長快的公司,兒子們創(chuàng)立的財富也大大超過很多上過名牌大學(xué)的同齡人。
保證工資按時發(fā)放
在外工作很不容易,現(xiàn)在很多廚師,在辛苦工作后卻領(lǐng)不到工資。比如有些廚房是承包制,月底開工資時是餐廳直接與廚師長結(jié)算,下面廚師的工資完全由廚師長說了算,所以一些廚師的工資很難保證。
而隨著現(xiàn)代餐飲業(yè)的加速發(fā)展,原來的廚房“承包制”已不再適合發(fā)展需要,雖然我是廚師長,但我們店現(xiàn)在已經(jīng)完全廢除了廚房“承包制”,工資發(fā)放由財務(wù)部決定。
現(xiàn)在我們在采用電腦管理模式后,財務(wù)部為每位廚師在指定銀行開了戶頭,在發(fā)放工資時,全是直接將錢打入廚師的戶頭。而發(fā)放工資日期一到,廚師只要在網(wǎng)上銀行一查就知道工資發(fā)放沒有。