別抱怨顧客不耗卡，學(xué)學(xué)如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費(fèi)，無法消耗怎么辦？今天就來跟大家聊聊如何快速消耗的問題。 療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營中的重要一項(xiàng)，由于在顧客體驗(yàn)過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度，同時(shí)也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對(duì)于美容院擺脫顧客對(duì)產(chǎn)品品牌的依賴及自我項(xiàng)目創(chuàng)新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷售中，往往出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。也就是說在療程卡剛銷售時(shí)，對(duì)療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時(shí)間的推移，對(duì)療程卡后續(xù)的卡耗工作就不再重視，導(dǎo)致一些顧客不能夠按時(shí)來。 而很多的美容院通常都采用“換購”、“升級(jí)”、“時(shí)間限制”等方法來減少療程卡剩余的出現(xiàn)，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來解決療程卡耗卡難的問題。 "差額手工提成法"指我們?cè)谠O(shè)計(jì)療程卡手工提成時(shí)，打破傳統(tǒng)的手工均衡次數(shù)提成的辦法。 采取前、中、后三個(gè)階段來分別設(shè)計(jì)手工提成額度，造成同一個(gè)療程卡由于進(jìn)程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個(gè)例子： 一張價(jià)值5880元15次的面部補(bǔ)水卡，平均每次手工提成為25元。傳統(tǒng)提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設(shè)置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現(xiàn)了不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對(duì)美容院的經(jīng)營還有三點(diǎn)好處： 圖片 01 保證療程卡的服務(wù)質(zhì)量 很多美容院都存在一種服務(wù)現(xiàn)象：美容師在療程卡體驗(yàn)時(shí)操作非常認(rèn)真，顧客感覺良好。 顧客一辦卡，服務(wù)質(zhì)量就越來越差。剛開始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情，隨著時(shí)間的推移不愿意做、馬虎做的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺。很多顧客寧愿花高價(jià)買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強(qiáng)調(diào)療程卡越往后做手工提成越高，從物質(zhì)的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動(dòng)力。 這樣一來，顧客會(huì)感覺到療程卡的服務(wù)效果始終如一或越往后服務(wù)越好的現(xiàn)象。達(dá)到顧客愛做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對(duì)療程卡效果的滿意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒有積極主動(dòng)的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對(duì)療程卡效果的懷疑，嚴(yán)重影響美容院的誠信。 由于"差額手工提成法"的出現(xiàn)，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會(huì)想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數(shù)。 這樣一來，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現(xiàn)出來。這樣對(duì)顧客是負(fù)責(zé)，從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉(zhuǎn)崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費(fèi)難的情況，在過去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現(xiàn)在美容院通過“差額手工提成法”的執(zhí)行，在高額手工提成的鼓勵(lì)下就會(huì)使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時(shí)由于仔細(xì)的服務(wù)，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺，重新建立起對(duì)美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運(yùn)用到工作中，針對(duì)美容院銷售重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或顧客的"遺忘" ，導(dǎo)致療程卡變成"死卡"無人問津這些問題就可以迎刃而解。 因?yàn)檫@些“死卡”的存在，不僅影響了未來顧客在相類似卡項(xiàng)需求時(shí)的再消費(fèi)，同時(shí)也為療程卡終效果的評(píng)估帶來影響。 下面，再分享幾個(gè)常見的加速常規(guī)卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復(fù)的，沒有新鮮感的項(xiàng)目，折合現(xiàn)金升級(jí)成新的項(xiàng)目。促使顧客再次到店，享受新項(xiàng)目。 02 一個(gè)套盒或者一個(gè)卡項(xiàng)，在預(yù)定的時(shí)間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護(hù)理檔案里就是有顧客到店率的計(jì)算。 每月消耗業(yè)績除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業(yè)績。大型會(huì)所看的是每月單次消耗業(yè)績，如果低于標(biāo)準(zhǔn)就要尋找原因了。 而老顧客數(shù)量就是確定每月顧客到店率的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)方法是美容師或者顧問必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎(jiǎng)勵(lì)。 還有個(gè)方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項(xiàng)目，每月到店低于三次者不享受當(dāng)月積分。 03 產(chǎn)品過期制。在常規(guī)卡項(xiàng)中增加保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，告訴顧客，如果在預(yù)定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品沒有用完，產(chǎn)品會(huì)過期而出現(xiàn)浪費(fèi)。 打開的產(chǎn)品必須在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做完才有效果。比如面部產(chǎn)品中比較昂貴的原液，打開一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

冬季去鹽蒸，養(yǎng)生又保暖！御蒸堂專業(yè)汗蒸房安裝公司冬季可以去鹽蒸嗎？冬季鹽蒸會(huì)不會(huì)把身體蒸虛了？相信很多的人都問到過這樣的問題。肇慶鼎湖同樣，小蒸這幾天也收到了幾條類似這樣的留言，看來冬季該不該去鹽蒸，還真是個(gè)大問題哦。圖片肇慶鼎湖汗蒸房安裝公司冬季氣溫連續(xù)降低、晝夜溫差變大，再加上人的活動(dòng)量減少，出汗的幾率大大降低，血液循環(huán)緩慢。這樣的結(jié)果就會(huì)加重潛在的疾病，以及亞慢性病的發(fā)病率。圖片冬季鹽蒸對(duì)我們來說，可以說是一舉兩得，保健加保暖。蒸房內(nèi)的功能材料會(huì)釋放與人體吻合的生物電與負(fù)氧離子。這個(gè)生物電就是中醫(yī)里的氣，可以幫助人打通經(jīng)絡(luò)，補(bǔ)充氣量。人體氣不足則精神不振，鹽蒸能夠讓人精神飽滿，與生物電有著非常大的關(guān)系。圖片而負(fù)氧離子被稱之為空氣中的維生素，即使很多人在鹽蒸房內(nèi)，空氣依然清新，這就負(fù)氧離子的功效。而且負(fù)氧離子具有抗氧化，清毒素的功效。在生物電與負(fù)氧離子的共同作用下，人體的許多亞狀態(tài)，都能夠得到很好的自愈。圖片一、冬季鹽蒸冬天氣溫降低，人活動(dòng)后散熱較快。同樣的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，同樣的運(yùn)動(dòng)量，冬天汗蒸，其消耗的能量較其他季節(jié)更大。故可以達(dá)到理想的效果。圖片二、冬季鹽蒸護(hù)膚冬季皮膚比較干燥，流汗較少，新陳代謝較慢，體內(nèi)毒素不易排出。而鹽蒸可以促進(jìn)排汗，加快體內(nèi)的新陳代謝，排出毒素，會(huì)更有彈性，更有生命力。圖片三、冬季鹽蒸減壓冬季空氣干燥，會(huì)使人的皮膚干燥，人的心情也容易煩躁。肇慶鼎湖鹽蒸時(shí)所釋放的負(fù)氧離子能改善皮膚微循環(huán)，并有效緩解精神壓力，提神養(yǎng)氣，讓你干勁十足。 圖片四、冬季鹽蒸好鹽蒸除了可以緩解緊張的情緒外，還可以輔助。尤其是一些上歲數(shù)的人或患冷寒癥的 朋友，到了冬季經(jīng)常失眠多夢(mèng)，影響質(zhì)量，而鹽蒸不但可以緩解壓力，又可以活血補(bǔ)氣，為人體補(bǔ)充能量，讓人元?dú)鉂M滿，睡的香香。圖片五、冬季鹽蒸手腳冰涼通過加熱，鹽蒸房內(nèi)的電氣石礦物石功能材料，能夠釋放足量的遠(yuǎn)紅外線和負(fù)氧離子，它們能夠有效的改善酸性體質(zhì)，并通過血液循環(huán)的方式帶走體內(nèi)的風(fēng)寒濕、油脂等循環(huán)與代謝垃圾，有效的加速人體血液循環(huán)，從而冬季出現(xiàn)手腳冰涼狀況。肇慶鼎湖專業(yè)安裝汗蒸房公司