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多年來 殯儀服務(wù)電話本地服務(wù)產(chǎn)品銷售與全國各地,客戶滿意是愛遠行醫(yī)療科技(恩施市分公司)評定產(chǎn)品質(zhì)量的好高標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)向客戶提供滿意的產(chǎn)品是愛遠行醫(yī)療科技(恩施市分公司)永無止境的追求。
我司為逝者及家屬提供的生后事宜的一系列服務(wù)措施。包括凈身穿衣、遺體接運寄存、靈堂布置、遺體告別、遺體火化等具體過程。我們堅持“以民為本、為民解困,喪屬至上、服務(wù)”的宗旨,文明服務(wù),滿足群眾和社會文明節(jié)儉辦喪的需求。殯葬服務(wù)一條龍是在特定的環(huán)境下,用特殊的方式和禮儀,為特別的人群或?qū)ο蠖峁┑?。總體概括為特殊性質(zhì)服務(wù)。其主要表現(xiàn)為以下幾個方面:一、服務(wù)對象特殊。殯葬服務(wù)同其它社會服務(wù)也的不同在于它是以死者及親屬為服務(wù)對象;二、服務(wù)環(huán)境的特殊性,即殯葬服務(wù)一條龍均是在喪戶在 其悲痛、哀傷、激動的特殊心情下進行的;三、服務(wù)禮儀的特殊性,在為特殊對象提供特殊服務(wù)的環(huán)境中,服務(wù)禮儀的格調(diào)重在莊重、肅穆,服務(wù)人員必須克制自己的情感,節(jié)制自己的言行,為喪戶提供滿意的服務(wù)。一般的殯葬服務(wù)一條龍公司提供的殯葬服務(wù)一條龍內(nèi)容有:免費接運遺體至中心停放;提供治喪服務(wù)活動場所(廳);為遺體防腐、整容、穿(脫)衣(褲)等服務(wù);為喪屬及親朋提供花圈、瓜子、糖果等服務(wù)及挽聯(lián)書寫、清掃衛(wèi)生等其它所需服務(wù);提供并協(xié)助喪屬預(yù)定就餐、住宿等服務(wù);幫助喪屬作好出殯前的準(zhǔn)備工作(重點幫助聯(lián)系確定遺體出殯時間);代為咨詢遺體火化、骨灰公墓安葬、存放業(yè)務(wù)。
遺體接運。遺體接運車輛統(tǒng)一車身顏色、標(biāo)志標(biāo)識,車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。遺體接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務(wù)用語。殯儀服務(wù)員跟車服務(wù), 時間向喪戶發(fā)放惠民便民服務(wù)指南、"菜單式"明白消費卡和服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡。遺體存放。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案,根據(jù)家屬意愿開展遺體清洗、修復(fù)、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務(wù)。守靈服務(wù)。設(shè)置"家庭式"守靈服務(wù)場所,應(yīng)當(dāng)包括靈堂、活動室、休息室、客房、洗漱間等功能用房,配備床鋪、沙發(fā)、桌椅、電視、空調(diào)等生活設(shè)施,提供專業(yè)守靈指導(dǎo),打造"賓館式"守靈服務(wù)。殯葬服務(wù)
祭掃服務(wù)。按照 有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置人員疏散、車輛停放和祭品焚燒區(qū)域,建設(shè)消防和防盜等配套設(shè)施,提供老花鏡、拐杖、輪椅等輔助用具和墓穴檔案查詢服務(wù)。確保清明、冬至等祭掃高峰時期群眾祭掃,成本價提供鮮花、電子鞭炮等低碳文明祭掃用品和開展委托代祭服務(wù)。 餐飲和住宿服務(wù)。根據(jù)喪戶需要,提供必要的餐飲和守靈期間食宿服務(wù),建設(shè)適當(dāng)規(guī)模的酒店餐飲場所,分別設(shè)置大廳和包廂,配備空調(diào)、音響等必需電器設(shè)備,能根據(jù)喪屬要求提供盒飯配送及喪宴服務(wù)。餐飲服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,價格不得高于餐飲酒店同等標(biāo)準(zhǔn)宴席價格。殯葬
目前所開展服務(wù)項目有:殯葬用品銷售:鮮花/綢花圈,花籃,壽衣,大被,玉子,雨傘,枕頭角,白帽,白浪,紙錢,元寶等,骨灰盒接送,出殯安排,喪事樂隊,遺像,搭/布置靈堂、銷售各種骨灰盒、提供殯葬禮儀服務(wù)、喪葬/祭祀用品全套、長期提供風(fēng)水先生看墓、安排殯儀館事宜。主要涉及到以下內(nèi)容:一、臨終關(guān)懷二、豎靈服務(wù),即設(shè)置錄堂三、協(xié)助死亡證明,注銷戶口四、免費車輛接送到殯儀館擇日選廳、交費等五、選購用品六、送壽衣等入殮用品七、挽聯(lián)、哀祭文(訂購花圈)八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行告別儀式九、場景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式;十、火化,領(lǐng)灰十一、寄存或下葬十二、一周年提醒,代準(zhǔn)備祭祀用品
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