不要錯過我們上傳的ISO9000質(zhì)量認證審核輕松視頻！它將為您提供比圖文更直觀、更的產(chǎn)品介紹，點擊觀看，讓您輕松了解產(chǎn)品詳情。


以下是:湖北ISO9000質(zhì)量認證審核輕松的圖文介紹


三、iso9000:2015認證關(guān)注顧客的潛在需求
    公司在滿足顧客明示要求的同時，注意通過顧客滿意度調(diào)查主動把握顧客要求的變化和潛在需求，從而及時或超前變革服務(wù)的內(nèi)容和方式，以此增強顧客滿意度。例如，2002年初公司在主動組織“攀鋼”、“包鋼”新型鋼軌開發(fā)推廣會后，又積極參與策劃“鞍鋼”200km/h鋼軌研制。為落實鐵道部“提速、重載”的要求，推廣使用提速客車輪、機車輪箍、高性能彈簧鋼、機車柴油添加劑等，努力走在顧客需求變化的前面。
    滿足顧客的潛在需求，既包括未來的需求、長遠的需求，也包括顧客情況的變化、數(shù)量的增減、類別的變化、群體的擴展等。這就需要抓住持續(xù)改進這個顧客滿意模式中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)推動企業(yè)的發(fā)展和進步。持續(xù)改進不應(yīng)局限于對顧客不滿意的改進，還應(yīng)包括產(chǎn)品的改進、新產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)模式的發(fā)展、組織的優(yōu)化、機制的改革等，同時不斷補充、擴大顧客滿意度調(diào)查的內(nèi)容。
四、iso9000:2015認證關(guān)注競爭對手的顧客
    在進行顧客滿意度調(diào)查時，必須考慮競爭對手綜合水平對自己的影響。所以，應(yīng)調(diào)查競爭對手的顧客為什么沒有購買自己的產(chǎn)品（服務(wù)），了解他們對競爭對手的滿意程度，從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，并針對差距和問題進行改進，以此提高市場競爭力，擴大市場份額



ISO9000鍐呴儴瀹℃牳榪囩▼瀵圭鐞嗗眰涓嶇鍚堝垽鏂? 浼佷笟鍦ㄥ仛鍐呴儴瀹℃牳鏃訛紝鍐呭鍛樿緇忓父鍙婃椂鍦板鎵€鏀墮泦鍒扮殑瀹㈣璇佹嵁鍜屽艦鎴愮殑瀹℃牳鍙戠幇榪涜絎﹀悎鎬у垽鏂€? 濡備綍姝ｇ‘鍒ゆ柇錛岄櫎娣卞埢鐞嗚В鏍囧噯瑕佹眰澶栵紝榪橀渶鎺屾彙涓€浜涙妧宸с€? 鏈€楂樼鐞嗚€咃紝鏍囧噯涓洿鎺ユ秹鍙婂埌鏈€楂樼鐞嗚€呰姹傜殑鏉℃鏈夛箷5.1綆＄悊鎵胯錒?.2浠ラ【瀹負涓績錒?.3璐ㄩ噺鏂歸拡錒?.4絳栧垝錒? 5.5鑱岃矗錒戞潈闄愪笌娌熼€氾箲5.6綆＄悊璇勫絳夛紝濡傚湪瀹℃牳榪囩▼鍙戠幇浼佷笟鐨勮川閲忕鐞嗕綋緋諱笂榪版潯嬈炬湁涓嶅悎鏍奸」錛? 寰€寰€鎰忓懗鐫€璐ㄩ噺綆＄悊浣撶郴鐨勭郴緇熷け鏁堬紝涓斾富瑕佽矗浠昏€呮槸鏈€楂樼鐞嗚€咃紝鍏朵笉鍚堟牸欏規(guī)墍寮曡搗鐨勯殢鍚庢帾鏂斤紝鍙兘浼氭秹鍙婃暣涓川閲忕鐞嗕綋緋伙紝 鎵€浠ュ簲鎱庡垽銆傚璁捐錒戝紑鍙戣姹傚強鐩稿叧鏂囦歡鐨勬洿鏀歸棶棰橈紝搴斿垽7.3.7璁捐鍜屽紑鍙戞洿鏀圭殑鎺у埗錛? 瀵規(guī)潵鑷【瀹駭鍝佽姹傜浉鍏蟲枃浠剁殑鏇存敼闂搴斿垽7.2.2涓庝駭鍝佹湁鍏崇殑瑕佹眰鐨勮瘎瀹★紝瀵圭洰鏍囧強鐩稿叧鏂囦歡鐨勬洿鏀歸棶棰樺簲鍒? 5.4.2璐ㄩ噺綆＄悊浣撶郴絳栧垝銆




博慧達企業(yè)管理咨詢(湖北省分公司)是專業(yè) ISO13485認證解決方案提供商，公司擁有業(yè)界專業(yè)度、品牌號召力、用戶數(shù)量等諸多方面優(yōu)勢。公司不斷追求技術(shù)的突破創(chuàng)新，公司一直以服務(wù)社會為己任，不斷開拓進取，追求科技創(chuàng)新，以用戶成功為目標(biāo)，為社會的發(fā)展貢獻力量。于此同時，公司積j i進行 ISO13485認證新產(chǎn)品的研發(fā)，滿足用戶多元化的需求。



點擊查看博慧達企業(yè)管理咨詢(湖北省分公司)的【產(chǎn)品相冊庫】以及我們的【產(chǎn)品視頻庫】