發(fā)電機(jī)租賃的服務(wù)很重要： 一、保證信息流通渠道暢通。 從客戶回饋的問(wèn)題到客服人員接受處理，再到相關(guān)工作人員解決問(wèn)題， 客服人員再將問(wèn)題處理結(jié)果反饋給客戶。在整個(gè)售后服務(wù)體系中信息傳遞的主線必須保證它的通暢。 二、增加客戶問(wèn)題的受理途徑。 信息技術(shù)的快速發(fā)展，客戶服務(wù)熱線已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的需求。無(wú)論是官方網(wǎng)站，公眾號(hào)，郵件等等，都可以是企業(yè)受理客戶的途徑，這樣不僅方便可客戶，了客戶體驗(yàn)，還能擴(kuò)大企業(yè)的宣傳途徑。 三、確保客戶的每一個(gè)問(wèn)題都有人負(fù)責(zé)。 首先，做好客服人員的培訓(xùn)工作，做到客戶可以隨時(shí)反饋問(wèn)題;其次，明確各部門對(duì)接人，確保責(zé)任落實(shí)到人，直到處理完成; ，每件客戶問(wèn)題的反饋都必須形成獨(dú)立的檔案，便于日后的客戶回訪工作。

現(xiàn)在出租發(fā)電機(jī)被大家廣泛使用，因?yàn)楹芏嘤脩舨⒉皇敲刻於荚谑褂盟?，如果單?dú)買一個(gè)，成本可能有點(diǎn)高，所以一般選擇發(fā)電機(jī)租賃，那么發(fā)電機(jī)租賃后應(yīng)該怎么做呢? 3、啟動(dòng)前檢查油箱是否充足，各油管及接頭處有無(wú)漏油現(xiàn)象; 冷卻系統(tǒng)是否有足夠的水、干凈、無(wú)滲漏，風(fēng)扇皮帶是否嚴(yán)密，檢查內(nèi)燃機(jī)與發(fā)電機(jī)傳動(dòng)部分連接是否可靠，輸出電路的導(dǎo)線是否絕緣良好，儀表是否齊全有效。 檢查連接件、緊固件和操作件是否松動(dòng)、脫落、卡死，每根導(dǎo)線的連接是否牢固、正確、接觸良好。 打開(kāi)發(fā)電機(jī)操作屏下的控制柜，合上啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，等待顯示器上電，按翻頁(yè)鍵可以查看發(fā)電機(jī)的相關(guān)運(yùn)行記錄，如果發(fā)現(xiàn)異常情況，立即處理，準(zhǔn)備發(fā)電。 按啟動(dòng)按鈕啟動(dòng)發(fā)電機(jī)。應(yīng)低速運(yùn)轉(zhuǎn)3～5分鐘，待溫度及油壓輪正常，可以開(kāi)始工作。 在運(yùn)行過(guò)程中，操作人員通過(guò)儀表密切監(jiān)測(cè)發(fā)電機(jī)組的電壓、頻率、電流、功率因數(shù)、油溫、油壓、水溫、充電電流、轉(zhuǎn)速等儀表指示和變化，超過(guò)規(guī)定值時(shí)，應(yīng)及時(shí)檢查并采取措施，恢復(fù)正常后再繼續(xù)運(yùn)行。 發(fā)電機(jī)組內(nèi)應(yīng)無(wú)機(jī)械噪音，無(wú)異常振動(dòng)引起的異常噪音，滑環(huán)與換向器上的電刷接觸良好，無(wú)彈跳和火花，運(yùn)行穩(wěn)定，頻率電壓達(dá)到額定值后，可外接電源。 控制面板上的急停按鈕僅在緊急情況下使用，按下按鈕后，發(fā)電機(jī)立即停止，同時(shí)發(fā)出聲光報(bào)警。 運(yùn)轉(zhuǎn)中如出現(xiàn)異響、異味、水溫急劇上升、油壓急劇下降等現(xiàn)象，應(yīng)立即停機(jī)檢查排除故障。 發(fā)電機(jī)的功率因數(shù)在后期(滯后)不得超過(guò)0.95，頻率值的變化范圍不得超過(guò)0.5hz。