(三)流程重組(BPR)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用

20世紀(jì)60、70年代以來，息技術(shù)發(fā)展十分快速，對(duì)企業(yè)管理形成相當(dāng)大的影響。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得日益激烈，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也發(fā)生了巨大的改變，企業(yè)的發(fā)展主要面向顧客的需求而改變，企業(yè)要能夠適應(yīng)市場(chǎng)隨時(shí)變化的需求，訂單隨時(shí)被競(jìng)爭(zhēng)者奪走的危險(xiǎn)。一切管理行為都是圍繞著企業(yè)獲利能力而展開，業(yè)務(wù)流程再造正是在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的角度出發(fā)，讓企業(yè)獲得顯著績效改善。(1)BPR的方法：a.系統(tǒng)化改造法在分析現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，通過系統(tǒng)的分析而產(chǎn)生的能夠更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的新流程。b.全新設(shè)計(jì)方法是否定原有的作業(yè)流程，全部從頭開始，因此可能會(huì)給公司帶來意想不到的收獲或者損失。(2)BPR的實(shí)施步驟：a.確定再造的方向和業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施啟動(dòng)。b.確立再造的具體流程和深入分析再造的流程。c.設(shè)計(jì)新流程和實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組方案及持續(xù)改善。

(一)企業(yè)文化決定了企業(yè)素質(zhì)

民營企業(yè)：精明，靈活變通，精打細(xì)算，粗制濫造，唯利是圖。國有企業(yè)：厚重，扯皮推諉，技術(shù)精良，循規(guī)蹈矩，積重難返。所有制在國民經(jīng)濟(jì)的種類中有不同劃分，民營企業(yè)和國有企業(yè)的成長進(jìn)程，也是其實(shí)質(zhì)的重要組成因素。

(二)企業(yè)經(jīng)營管理特征的決定因素

(1)不同的歷史進(jìn)程，是傳承的父系:改革開放以后民營企業(yè)首先受到的波及來自其成長進(jìn)程，與國有企業(yè)相比，其歷史很短。人才和長時(shí)間延續(xù)的技術(shù)工藝是國有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，該優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)是民營企業(yè)難以比擬的。(2)不同的經(jīng)營機(jī)制：隨著社會(huì)平均利潤率的規(guī)律不斷改變，民營企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。行業(yè)中各企業(yè)的關(guān)系結(jié)構(gòu)是靈活的、松散的。往往一有風(fēng)吹草動(dòng)，立即草木皆兵，一哄而上。(3)不同的所有制關(guān)系，是傳承的母系:民營企業(yè)的老板著重勤快，國有企業(yè)的老板著重本領(lǐng)，道理是有的。究其根源，是所有制關(guān)系的作用。(4)不同的資源渠道，是沿襲的“風(fēng)俗”。資源是關(guān)于 或地區(qū)持有的勞力、3。資金、物資等物質(zhì)要素的總體。(5)國有企業(yè)和民營的時(shí)代任務(wù),受國民經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性問題等環(huán)境影響:國際經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)已經(jīng)讓勞動(dòng)力和能源的成本上升，已讓中國失去廉價(jià)和粗制濫造的本錢，使得中國企業(yè)不能獨(dú)善其身。