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1、要識別和宣傳公司的品質管理體系中存在哪些過程，并且要讓每一個人明白自己承擔的是什么過程
?????? 識別品質管理體系的過程是ISO9001標準的一個要求，但可能蠻普遍存在的一種情況是公司為了滿足認證的要求，識別了品質管理體系的過程，甚至更近一步會在紙面上識別了過程的擔當者，但如果真的去問公司的某個員工，不管是基層的作業(yè)人員或者中高層管理者，都說不清自己擔當?shù)氖鞘裁催^程。作為落實過程方法的 步，需要在公司內進行廣泛宣傳公司有哪些品質過程，并讓員工知道自己擔當?shù)氖悄膫€過程。
2、在制定目標時，拋棄以部門為導向制定目標的方式，而應該以過程為導向制定目標
?????? 在制定目標時，常常見到的一個做法以部門為導向制定目標，即先看公司內有哪些部門，再看每個部門做些什么工作，然后再根據(jù)所做的工作制定每個部門的目標。但是這個邏輯是看誰在做些什么，然后再決定需要做到什么程度，這是不符合過程方法的理念的。按照過程方法的理念，應該在識別了公司的品質管理體系有哪些過程后，確定每個過程需要達到什么樣的目標，再將這些目標分配給過程的擔當者。這個邏輯是先確定要做些什么，要做到什么樣的程度，再確定由誰來做。這個以過程為導向和以部門為導向制定目標的方式，從結果上來說看似沒什么區(qū)別，都是需要決定誰來做些什么事情，但在思考問題的方式上，以過程為導向首先明確的是公司要做到些什么，所以目的性更明確。
質量方針、目標與產品的要求。
①與產品有關的要求(7．2．1)o
印刷廠的經營宗旨是提供滿足顧客要求的印刷產品，所以必須確定與產品有關的要求。與產品有關的要求包括顧客對產品規(guī)定的要求，產品的規(guī)定用途或已知預期用途所必需的要求，與產品有關的法
律法規(guī)的要求，印刷廠的附加要求等。
一般顧客將在合同或委印單中對產品明確提出應符合技術標準或規(guī)范的要求和其他規(guī)定的要求，通常包括對產品的質量要求和價格、交貨期、包裝和運輸、售后服務等方面的要求。印刷廠還要根據(jù)產
品的規(guī)定用途或已知預期的用途確定對產品的要求。
產品滿足有關法律法規(guī)的要求是印刷廠的責任。相關的法律法規(guī)有《印刷業(yè)管理條例》、《印刷品承印管理規(guī)定》、《報紙質量管理標準》、《商品條碼印刷資格認定工作實施辦法》、《印刷、復制
等行業(yè)復制 秘密載體暫行管理辦法》、《商品條碼管理辦法》、《商標印制管理辦法》、《印刷業(yè)經營者資格條件暫行規(guī)定》、《書刊印刷產品質量監(jiān)督管理智行辦法》及《中華人民共和國產品
質量法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國保密法》等。因此，印刷廠必須建立并運行一個能及時識別、搜集、分析有關法律法規(guī)的制度，以確保
印刷廠有能力將其產品所適用的法律法規(guī)要求納入到產品要求中去。
博慧達企業(yè)管理咨詢(平頂山市分公司)的目標：讓客戶省時、省力、省心、省金；以質量取勝，以服務取優(yōu)，以價格取信。
我們的承諾是：保證精美的品質，給予較低的 ISO13485認證價格，提供熱情的服務，因為您的滿意，是我們的追求。
4）上述的會議紀要中，如果有待完成的任務，則應成為管理評審的輸出。在匯總這些輸出項目時，也應按照以過程導向，如下表所示：
表3：以過程為導向的管理評審輸出匯總表
當以過程為導向來計劃和實施管理評審的時候，可以清楚的看出每個過程的績效、存在的問題、改進的機會和待完成的事項。
4、 內審時，拋棄以部門為審核對象的做法，改為以過程為審核對象
如果在計劃和實施內審的時候，也是以部門為導向的話，則應該將內審改成以過程為導向。具體的做法包括：
1) 以過程為導向制定內審計劃表，類似于上面的表1，將報告部門改成被審核人員；
2) 以過程為導向制定不符合項報告，即審核報告中應指出不符合是在哪個過程發(fā)現(xiàn)的，這個應優(yōu)先于是在哪個部門發(fā)現(xiàn)的
