博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(平頂山市分公司)憑借著的技術(shù),嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控。熱誠的售后服務(wù)同國內(nèi)外許多企業(yè)建立的長期穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系。部分 ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品還銷往美、歐、非及東南亞各國。 ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)信譽(yù)深受廣大客戶好評。
為了更好的服務(wù)客戶,不懈的探索求精。引進(jìn)學(xué)習(xí)的理念與技術(shù),培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人員。在實(shí)踐中積累了豐富的實(shí)用經(jīng)驗(yàn),可以滿足不同客戶的定制需求。
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質(zhì)量計(jì)劃(質(zhì)量保證大綱,需顧客同意);產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱;通用質(zhì)量特性工作計(jì)劃;軟件開發(fā)計(jì)劃;技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃;風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
? 8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業(yè)規(guī)定了哪些是必須與顧客溝通的;
? 溝通應(yīng)滿足7.4要求
? 溝通的目的:
? 顧客的需求和期望得到理解;
? 企業(yè)與顧客的互動,顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的了解,顧客參與;
? 顧客利益的維護(hù),訂單的完成。
? 顧客溝通的規(guī)定和記錄
1.2 經(jīng)批準(zhǔn)的偏離許可、讓步申請僅在指定范圍和時(shí)間內(nèi)適用,不應(yīng)作為功能技術(shù)狀態(tài)文件、分配技術(shù)狀態(tài)文件或產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)文件的更改依據(jù)。
6.3.1.3 偏離、不合格的級別一般分為嚴(yán)重級和輕度級。嚴(yán)重級之外的屬輕度級,對下列一項(xiàng)或多項(xiàng) 產(chǎn)生影響的偏離、不合格均屬嚴(yán)重級:
a) 性能;
b) 功能接口或物理接口;
c) 互換性;
d) 形狀、質(zhì)量、質(zhì)心;
e) 可靠性、維修性、測試性、保障性、性;
f) 環(huán)境適應(yīng)性和電磁兼容性等特性;
g) 人員與;
h) 服役使用或維修;
i) 造成嚴(yán)重后果的其他方面。
6.3.2 編制偏離許可、讓步申請
1、進(jìn)行國軍標(biāo)質(zhì)量體系認(rèn)證總體策劃;
2、提供武器裝備科研生產(chǎn)質(zhì)量法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理專業(yè)培訓(xùn)和國軍標(biāo)貫標(biāo)培訓(xùn);
5、指導(dǎo)編制和宣貫質(zhì)量手冊、程序文件和三級文件;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)量體系運(yùn)行;