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博慧達企業(yè)管理咨詢(武漢市分公司)優(yōu)勢：

1、專業(yè)于 ISO13485認證供應(yīng) 公司專業(yè)經(jīng)營 ISO13485認證種類齊全，已經(jīng)系列化。

2、高素質(zhì)的銷售員工 公司銷售員工具有良好的銷售經(jīng)驗，并經(jīng)過專業(yè)的 ISO13485認證產(chǎn)品學(xué)習(xí)與先進服務(wù)理念培訓(xùn)，具有較強的溝通能力，辦事效率高，服務(wù)態(tài)度好，處處為客戶著想的服務(wù)理念。

3、可靠的國際性進口網(wǎng)絡(luò) 公司貿(mào)易渠道廣，國內(nèi)外有專門對接的供貨商。

4、產(chǎn)品品質(zhì)保障和快捷的交貨期 公司經(jīng)營的 ISO13485認證產(chǎn)品，確保品牌和品質(zhì)。貨期短，交貨快。

iso20000認證AS9100認證放心之選



ISO20000核心應(yīng)用，也是數(shù)據(jù)中心工作的重點。而事件管理、變更管理、可用性管理、服務(wù)級別管理這四個管理流程則構(gòu)成了數(shù)據(jù)中心從用戶到客戶的管理核心，這個核心使得數(shù)據(jù)中心的管理有了抓手。在這個抓手的配合下，可用性管理服務(wù)發(fā)揮了主導(dǎo)作用。 IT行業(yè)處于一個加速變化、競爭日益激烈的業(yè)務(wù)環(huán)境中，各大機構(gòu)都希望通過業(yè)務(wù)大集中和數(shù)據(jù)大集中，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，為客戶提供更多更好的業(yè)務(wù)和服務(wù)。業(yè)務(wù)大集中、數(shù)據(jù)大集中的實施，使得數(shù)據(jù)中心在各大機構(gòu)中占有極其重要的地位。大集中后的數(shù)據(jù)中心面臨著規(guī)模與管理水平、管理手段不對等的問題，怎樣更好更有效率地管理好數(shù)據(jù)中心，以及如何降低管理風(fēng)險，管理盲區(qū)，成為各個數(shù)據(jù)大集中后的金融機構(gòu)數(shù)據(jù)中心管理者所面臨的重要課題。




 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的
 
管理成本和風(fēng)險；
     - 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：息管理體系 ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000
 
等；
     - 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導(dǎo)致
 
的風(fēng)險；
     - 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率；
     - IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
 



初步評估與計劃制定
1) 進行初步的評估、掌握現(xiàn)狀并進行差距分析；評估明確需改進的方面；管理在認證過程中的風(fēng)險。
2) 制定整體的計劃，獲得相關(guān)方面的支持與承諾。
3．縮小差距
1) 建立、管理服務(wù)改進計劃 (PDCA環(huán)) ；
2) 根據(jù)ISO 20000：《服務(wù)管理規(guī)范》進行詳細的評估；
3) 借鑒ISO 20000、ITIL，制定具體的服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
4）實施服務(wù)管理流程；
5）改進服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
6) 定期檢查和回顧。




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