淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶(hù)暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶(hù)管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶(hù)管理體系。的客戶(hù)管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶(hù)管理流程通常如下： 客戶(hù)盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶(hù)和非預(yù)約客戶(hù)的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶(hù)有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶(hù) 尋找目標(biāo)客戶(hù)的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶(hù)，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿(mǎn)足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶(hù)前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶(hù)是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿(mǎn)足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶(hù)群也就八九不離十了。 要做好用戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶(hù)口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶(hù)忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶(hù)訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶(hù)溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶(hù)溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶(hù)能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶(hù)的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶(hù)的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶(hù)的角度出發(fā)，就是留住客戶(hù)的制勝點(diǎn)。湖北孝感汗蒸房安裝公司

天氣熱了，汗蒸后能洗澡嗎？能吃冷飲嗎？以下這5點(diǎn)都講清楚了汗蒸房安裝這兩天的氣溫有點(diǎn)高哈，蒸友們都問(wèn)小編汗蒸以后能不能沖個(gè)澡，解解乏解解熱，但小編告訴你，汗蒸后不能洗澡，不能洗澡，不能洗澡！重要的事情講三遍哦！因?yàn)楹拐舨煌谄渌骱?，汗蒸后是不能馬上洗澡的。圖片請(qǐng)看以下5點(diǎn)： 1、汗蒸結(jié)束后，身體微循環(huán)打開(kāi)，在蒸房?jī)?nèi)42°的溫度刺激下，血液循環(huán)加快，心跳加速。如果馬上洗澡，容易造成血液循環(huán)猛然減速，心跳混亂。溫度偏高的身體也會(huì)引發(fā)寒涼，使身體細(xì)胞修復(fù)過(guò)程中斷，讓汗蒸效果大打折扣，甚至引起不適。2、汗蒸過(guò)后，經(jīng)過(guò)汗蒸房?jī)?nèi)的功能材料釋放調(diào)節(jié)，人體酸堿處于平衡，排出的汗液也是弱堿性的，能夠把一些皮膚表面的細(xì)菌除滅，如果過(guò)早的沖澡沖涼，不僅會(huì)破壞這種酸堿平衡，更會(huì)有受風(fēng)寒的隱患。3、汗蒸后毛孔處于擴(kuò)張狀態(tài)，體內(nèi)的細(xì)胞通過(guò)汗蒸也處于修復(fù)狀態(tài)，汗蒸后短時(shí)間內(nèi)洗澡，毛孔遇水后立即收縮，細(xì)胞修復(fù)停止，這就會(huì)影響汗蒸后達(dá)到的美容養(yǎng)生的效果。汗蒸蒸出來(lái)的雜質(zhì)是不可逆的，不會(huì)再被皮膚反吸收，但是汗蒸后的脂汗是會(huì)反滲透的，吸收脂汗以后會(huì)使汗蒸者皮膚光滑緊致、紅潤(rùn)光澤充滿(mǎn)彈性。 4、汗蒸完后毛孔是完全打開(kāi)的，自來(lái)水里有很多有害物質(zhì)，會(huì)更容易滲透進(jìn)你的皮膚，對(duì)身體不好。汗蒸后不光不能短時(shí)間內(nèi)洗澡，更不能飲食冷品，同樣會(huì)對(duì)汗蒸的人造成傷害。5、汗蒸出汗不同于其他流汗，汗蒸出汗是能夠分解燃燒體內(nèi)多余脂肪的，這種汗在行業(yè)內(nèi)叫脂汗，具有潤(rùn)化的作用。如果，這個(gè)時(shí)候洗澡會(huì)把皮脂洗去，使皮膚處于一種干燥狀態(tài)。汗蒸的注意事項(xiàng)夏日炎炎，氣溫接近人體的溫度，人體散熱方式以排汗為主，如果用熱來(lái)除熱也是一種比較好的養(yǎng)生方法。在蒸房?jī)?nèi)人體大量排汗過(guò)程中，會(huì)帶走體內(nèi)多余的熱量，走出汗蒸房后，便會(huì)有一種比較清涼的感覺(jué)。蒸房可以中暑，解除夏季不適癥。夏季熱而多雨濕邪過(guò)盛，再加上大部分人生活在空調(diào)和風(fēng)扇的環(huán)境中，極易產(chǎn)生空調(diào)病、中暑及諸多不適癥狀。而汗蒸正好解決了這個(gè)問(wèn)題，不僅能夠調(diào)節(jié)身體溫度平衡，更能增強(qiáng)身體體質(zhì)。如果我們不提早養(yǎng)生，只有等生了病，再去醫(yī)院治療了，到那時(shí)候也就有點(diǎn)晚了。汗蒸是在阻止人們?nèi)ヌ鹂?，醫(yī)院是把人從火坑里救出來(lái)，但醫(yī)院誰(shuí)去誰(shuí)知道，一次住院的錢(qián)足夠你汗蒸養(yǎng)生一輩子了。這可不是夸張哦，進(jìn)過(guò)醫(yī)院的都有同感呢~！