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我公司鄭重向所有簽約客戶作以下承諾：
質(zhì)量承諾：在雙方共同配合下，確保實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審，減少實(shí)驗(yàn)室在重復(fù)認(rèn)可評(píng)審中浪費(fèi)的時(shí)間、精力和費(fèi)用。如果因我公司指導(dǎo)原因?qū)е聦?shí)驗(yàn)室未通過評(píng)審，我公司將免費(fèi)持續(xù)輔導(dǎo)，并且承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保證實(shí)驗(yàn)室評(píng)審是我公司對(duì)于咨詢質(zhì)量的基本的要求?！案邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的自我管理機(jī)制、“科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、”的質(zhì)量方針，確保為實(shí)驗(yàn)室提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，確保實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系能夠長(zhǎng)期有效的運(yùn)行。我公司也將繼續(xù)保持的咨詢通過率及的客戶滿意度。
時(shí)間承諾：我公司嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的時(shí)間計(jì)劃， 程度上提高咨詢效率，保證在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成咨詢工作，避免實(shí)驗(yàn)室在認(rèn)可過程中浪費(fèi)時(shí)間精力。
費(fèi)用承諾：我公司為實(shí)驗(yàn)室提供從“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系建立――運(yùn)行――通過評(píng)審”全程咨詢指導(dǎo)，除咨詢合同約定的費(fèi)用之外，咨詢過程不再收取指導(dǎo)費(fèi)用。并且憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，保證認(rèn)可全過程費(fèi)用低， 程度的為實(shí)驗(yàn)室節(jié)省不必要的開支。
延伸服務(wù)承諾：我公司為簽約實(shí)驗(yàn)室提供五年的延伸服務(wù)。
CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢指導(dǎo)！
答：按照CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》，監(jiān)督評(píng)審時(shí)應(yīng)覆蓋內(nèi)部校準(zhǔn)，如果項(xiàng)目主管沒有派相應(yīng)校準(zhǔn)評(píng)審員，具體情況可與項(xiàng)目主管溝通、處理。
34. CNAS-CL07:2011版發(fā)布后，對(duì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室不確定度評(píng)定的要求如何掌握，是否嚴(yán)格執(zhí)行“檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有能力對(duì)每一項(xiàng)有數(shù)值要求的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行測(cè)量不確定度評(píng)估”?
答：CL07是要求類文件，必須嚴(yán)格執(zhí)行。
35. 在指示類儀器CMC數(shù)值比其分辨率還小，合理嗎?如游標(biāo)卡尺分辨率為0.02mm，CMC表示為U=12μm(k=2)，行嗎?
答：這個(gè)例子是可以的，校準(zhǔn)分度值0.02mm的游標(biāo)卡尺，讀數(shù)與刻線不重合時(shí)，可以估讀至0.01mm，校準(zhǔn)結(jié)果的CMC可以是12μm。
36. 檢測(cè)報(bào)告的內(nèi)容通常不給出測(cè)量不確定度，可否。
答：檢測(cè)報(bào)告是否給出不確定度，要根據(jù)情況而定，CNAS-CL07《不確定度要求》中規(guī)定了檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在何種情況下需要給出不確定度。盡管實(shí)驗(yàn)室不需要在所有檢測(cè)報(bào)告上報(bào)告不確定度，但實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備對(duì)每個(gè)出具數(shù)值的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行不確定度評(píng)估的能力。
37. 部分實(shí)驗(yàn)室，特別是 方的實(shí)驗(yàn)室，對(duì)來自客戶關(guān)于“檢測(cè)結(jié)果的不確定度描述”無要求，由于此類評(píng)價(jià)相對(duì)復(fù)雜，現(xiàn)場(chǎng)如何掌握?
答：按照準(zhǔn)則要求，實(shí)驗(yàn)室要有人員要具備評(píng)估測(cè)量不確定度的能力，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)要進(jìn)行考核。即使客戶沒有此類要求，實(shí)驗(yàn)室也應(yīng)有評(píng)估測(cè)量不確定度的能力，這是標(biāo)準(zhǔn)的要求，不可缺省。 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
迄今海納德管理咨詢(忻州市分公司) CMA費(fèi)用和人員條件產(chǎn)品已經(jīng)在全國(guó)幾百個(gè)工程項(xiàng)目中得以應(yīng)用，并且以其優(yōu)異的質(zhì)量和完善的服務(wù)體系以及合理的價(jià)格優(yōu)勢(shì)等贏得了廣大客戶的信賴和厚愛。公司已建立起遍布世界的完善的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系， CMA費(fèi)用和人員條件產(chǎn)品暢銷全國(guó)200多個(gè)城市，深受客戶的歡迎和好評(píng)。
因此，實(shí)驗(yàn)室 CNAS 認(rèn)可不僅對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理和技術(shù)水平的提高具有重要的促進(jìn)作用，而且其出具的檢驗(yàn)報(bào)告也可得到國(guó)際互認(rèn)。
進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室CNAS 認(rèn)可既是社會(huì)發(fā)展的要求，也是實(shí)驗(yàn)室自我規(guī)范的要求。組織進(jìn)行CNAS 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可主要有以下意義：
(一)通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
(二)內(nèi)部職責(zé)更加分明，領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)分工明確，各部門、崗位均建立可量化的質(zhì)量目標(biāo)，便于考核，確保檢測(cè)質(zhì)量萬無一失。
(三)使實(shí)驗(yàn)室的軟件條件(文件管理系統(tǒng))上一新臺(tái)階，內(nèi)部管理更到位，管理盲點(diǎn)，有序地管理各部門、崗位的日常工作。
(四)可建立內(nèi)部改進(jìn)機(jī)制，便于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，多方聽取意見，增進(jìn)客戶滿意。
(五)使實(shí)驗(yàn)室的硬件條件(人員、設(shè)備、物質(zhì)條件、檢測(cè)方法、設(shè)施和環(huán)境)上一新臺(tái)階，表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國(guó)際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)服務(wù)的技術(shù)能力。
(六)贏得政府部門、社會(huì)各界的任，增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(七)有利于樹立品牌，從而帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(八)獲得與 CNAS 簽署互認(rèn)協(xié)議的 與地區(qū)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn)，有利于非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘(僅適用于實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可)。
(九)參與國(guó)際間實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可雙邊、多邊合作，促進(jìn)工業(yè)、技術(shù)、商貿(mào)的發(fā)展(僅適用于實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可)。
(十)可在認(rèn)證認(rèn)可的范圍內(nèi)使用 CNAS 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)志和ILAC 國(guó)際互認(rèn)聯(lián)合標(biāo)志。
（十一)證明實(shí)驗(yàn)室管理水平和技術(shù)能力達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
(十二)列入中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)或中國(guó)合格評(píng)定 認(rèn)可委員會(huì)的獲準(zhǔn)認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)名錄，同時(shí)在官方網(wǎng)站電子注冊(cè)、發(fā)布; 接受認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核，提高實(shí)驗(yàn)室的知名度。 CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
