先迎合顧客的說法取得顧客的信任。接著，一步一步說出事實(shí)，為進(jìn)一步銷售做好鋪墊。誠(chéng)意服務(wù)帶來回報(bào)服務(wù)是態(tài)度問題，是贏得訂單和口碑的重要。經(jīng)銷商可以為每一位客戶建立個(gè)人檔案，并進(jìn)行定期回訪，請(qǐng)客戶反饋產(chǎn)品使用的體驗(yàn)與意見;在逢年過節(jié)時(shí)，還可以送上小禮物，建立起友誼和互信。

今年，不銹鋼樓梯欄桿等建材商們利潤(rùn)空間收縮，不少商家只能以價(jià)格換市場(chǎng)。在莆田，往年“五一”、端午“雙響”今年提前燃爆，改為清明、五一、端午“三連發(fā)”促銷。不銹鋼護(hù)欄等相關(guān)行業(yè)在清明前后就開始了一輪促銷大戰(zhàn)，降價(jià)潮不斷。

據(jù)行業(yè)人士介紹，樓梯的利潤(rùn)原本比其他行業(yè)較高，雖然打起價(jià)格大戰(zhàn)后，銷售上有所起色，但整體市場(chǎng)仍不容樂觀。由于建材市場(chǎng)受房地產(chǎn)影響的滯后期大概在半年到一年之間，依照目前行情看，當(dāng)?shù)貥翘菪袠I(yè)的冰凍期至少還要一年。山東橋梁護(hù)欄