儋州市BRC認證周期在當?shù)?/h1>更新時間: 2025-09-08 02:31:13 ip歸屬地:黃岡,天氣:中雨轉(zhuǎn)大雨,溫度:25-31 瀏覽:3次
產(chǎn)品參數(shù) | |
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產(chǎn)品價格 | 電聯(lián)/套 |
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運費說明 | 面議 |
范圍 | 儋州市BRC認證周期在當?shù)胤站W(wǎng)絡覆蓋湖北省、武漢市、宜昌市、黃石市、襄陽市、荊州市、十堰市、荊門市、鄂州市、孝感市、咸寧市、隨州市、恩施市、黃岡市 黃州區(qū)、團風縣、紅安縣、羅田縣、英山縣、浠水縣、蘄春縣、黃梅縣、麻城市、武穴市等區(qū)域。 |
.ISO9001認證標準5.3 組織的崗位、職責和權(quán)限 本條旨在幫助管理者分配質(zhì)量管理體系的相關(guān)崗位,以確保體系的有效性并實現(xiàn)預期結(jié)果。 管理者需要確立各崗位的具體職責和權(quán)限,并通過有效的溝通活動,確保組織人員理解和知曉各自的任務。 相關(guān)職責和權(quán)限可分配給一人或多人。這些人員在被分配的領(lǐng)域和/或過程應能夠做出決策和有效變更。必需強調(diào),盡管權(quán)限可以分配,但管理者仍應對質(zhì)量管理體系承擔總體責任。針對ISO9001認證標準,5.3的a)至e),職責和權(quán)限的分配應基于以下目的: a) 確保組織的質(zhì)量管理體系符合ISO9001認證標準對特定崗位(如內(nèi)審員)或?qū)芾碓u審的要求; b) 確程能提供期望的輸出;該活動可分配給多個承擔不同職責的人員,如監(jiān)視質(zhì)量目標、確定過程是否能夠?qū)崿F(xiàn)預期結(jié)果或開展內(nèi)部審核等; c) 報告質(zhì)量管理體系的績效;這種報告通常作為管理評審過程的一部分來實施(見ISO9001認證標準),可指派一人負責協(xié)調(diào)報告事宜,其他人員負責報告質(zhì)量管理體系的特定過程; d) 推動以顧客為關(guān)注焦點(見ISO9001認證標準,5.1.2);這項職責通常分配給負責與顧客溝通并確保解決問題的人員,一般為客服或履行質(zhì)量職能的人員; e) 在進行諸如實施新的企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)、決定外包設(shè)計和開發(fā)過程、基于新市場機遇的增長、進行組織重組、兼并或收購等變更時,保持質(zhì)量管理體系的完整性;這項職責通常分配給負責確保整個質(zhì)量管理體系運行的人員,該人有能力確保在沒有考慮變更的潛在影響之前,不策劃變更。
博慧達iso56005認證、as9100d認證(黃岡市分公司)擁有技術(shù)研發(fā)隊伍、雄厚的技術(shù)創(chuàng)新和 ISO13485認證、iso56005認證產(chǎn)品開發(fā)能力:擁有完善的質(zhì)量保證體系、嚴格的管理制度、強大的生產(chǎn)能力和先進的檢測手段、雄厚的實力。我們本著求是創(chuàng)新開發(fā)進取團結(jié)奮進的精神,以振興民族工業(yè)為己任、在廣泛的 ISO13485認證、iso56005認證領(lǐng)域里,為客戶提供及時有效的解決方案.
SO20000認證實施 階段: ?管理現(xiàn)狀調(diào)查與差距分析 ?體系培訓與學習 ISO20000認證第二階段: ?規(guī)劃體系的基本架構(gòu) ?建立服務級別管理 ?建立服務臺管理體系 ?建立事件管理體系 ?建立問題管理體系 ?規(guī)范日常管理制度 ISO20000認證第三階段: ?建立配置管理體系 ?建立變更管理制度和發(fā)布管理制度 ISO20000認證第四階段: ?建立業(yè)務連續(xù)性管理框架,制定應用統(tǒng)的應急預案 ?建立系統(tǒng)規(guī)劃機制(可用性管理和容量管理),規(guī)劃系統(tǒng)的容量和可用性 ?建立系統(tǒng)運行的規(guī)定、管理制度(信息管理) ?建立系統(tǒng)運行監(jiān)視和管理要求 ISO20000認證第五階段: ?建立供應商管理與考評機制 ?建立服務成本管理控制體系 ?建立業(yè)務關(guān)系管理框架 ?建立客戶溝通管理體系 ?收集和改進客戶的滿意度 ?關(guān)注客戶的投訴 ?關(guān)注服務體系和服務質(zhì)量的改進 ISO20000認證第六階段: ?內(nèi)部審核與優(yōu)化改進 ?正式審核與體系維持 1.3ISO20000實施方法 1.3.1開展培訓、職能分工 ?學習培訓 A.全員培訓,掌握ISO20000基礎(chǔ)知識、標準的內(nèi)容、基本要求、實施辦法、推行ISO20000意義和計劃; B.骨干培訓,了解ISO20000標準的基本內(nèi)容、2)領(lǐng)導在體系中的作用,為什麼要推行及如何推行ISO20000; C.文件編寫技能培訓,IT服務管理體系文件總論、IT服務質(zhì)量管理手冊編寫、程式文件編寫、工作文件編寫、管理計劃制定、管理記錄; ?建立組織職能 A.領(lǐng)導小組積極地帶頭叁加學習ISO20000認證基礎(chǔ)知識,提供給出人力和物力支援,成立領(lǐng)導小組,任命管理代表,負責標準中規(guī)定的職責并及時處理有關(guān)重大問題,組織管理評審。 B.為了推行ISO20000,公司應成立專門工作機構(gòu),負責全公司推行ISO20000組織協(xié)調(diào)工作,作爲一個辦事核心。應保證所有各有關(guān)部門都能叁與工作小組,有專職人員和骨干力量,骨干人員應對ISO20000有較系統(tǒng)的學習, 有一定相關(guān)工作經(jīng)歷; C.公司應按標準要求任命管理者代表,確保按照標準規(guī)定建立、實施和維持IT服務管理體系要求,向管理者報告體系的執(zhí)行情況,以便評審和改進管理體系,管理者代表的職責還可以包括就IT服務質(zhì)量管理體系方面與外部機構(gòu)的聯(lián)絡。 ?系統(tǒng)調(diào)查與診斷 A.診斷現(xiàn)有體系與標準的符合性,找出與標準之間差距和形成這些差距原因。識別確定對服務質(zhì)量管理體系進行修改的內(nèi)容; B.實施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員,也可以公司委托的外部機構(gòu),如咨詢機構(gòu)的人員,因此實施診斷的人員可以有內(nèi)部審核員、第三方審核機構(gòu)的人員; C.確定診斷小組出具診斷依據(jù)和診斷物件,制訂診斷計劃,編制診斷工作文件,現(xiàn)場診斷檢查,提交診斷報告; ?體系設(shè)計 A.制訂IT服務質(zhì)量管理方針; B.任命管理者代表主要責任,協(xié)助管理者確保按標準的要求建立IT服務質(zhì)量管理體系,負責體系的實施和維護,負責組織內(nèi)部管理體系審核,向 管理者報告體系執(zhí)行情況,以便評審和改進; C.設(shè)計調(diào)整組織機構(gòu),明確各部門職責應覆蓋標準要求、職責、職能分工形成書面文件; D.確定新體系中文件結(jié)構(gòu)、典型文件層次。 1.3.2編寫文件、試點運行 ?編寫文件 A.列出IT服務質(zhì)量管理手冊 B.分配文件編寫任務 C.各部門叁與起草工作流程 D.文件批準發(fā)效 ?試點運行 A.體系交底 B.培訓、宣傳 C.試運行與完善 1.3.3內(nèi)部審核、正式運行 ?內(nèi)部審核、管理評審 A.至少進行一次內(nèi)部審核,按ISO20000認證要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項的跟蹤和監(jiān)督等有關(guān)活動記錄和文件應保存完好,以便以認證檢查。 B.至少安排一次管理評審,以評價新體系的有效性和適用性,同時積累一次管理評審活動記錄,評審按程式文件要求進行。 ?正式運行 通過內(nèi)部審核、管理評審,對體系文件中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改,在一系列修改后,發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程式文件進行正式運行。 1.3.4正式審核,體系維持 ?接受所選擇的認證機構(gòu)的正式審核。 ?體系維持與提高 A.檢查現(xiàn)場中問題,不斷地改進和鞏固; B.進一步完善體系文件,加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作; C.定期開展內(nèi)部IT服務質(zhì)量管理審核和管理評審
ISO27001認證體系信息業(yè)務連續(xù)性審核示便供參考。 ISO27001認證體系業(yè)務連續(xù)性審核目的 1)組織是否進行了關(guān)鍵業(yè)務分析; 2)組織是否分析了關(guān)鍵業(yè)務對信息資產(chǎn)的依賴程度; 3)組織是否建立了業(yè)務連續(xù)性框架; 4)組織確定的業(yè)務連續(xù)性信息管理方面的管理流程是否完整; 5)組織是否針對關(guān)鍵業(yè)務分別制定了業(yè)務連續(xù)性計劃; 6)組織是否針對與關(guān)鍵業(yè)務密切相關(guān)的高風險信息資產(chǎn)制定了完整的信息業(yè)務連續(xù)性計劃; 7)組織是否針對業(yè)務連續(xù)性計劃制定了演練計劃; 8)組織是否針對信息業(yè)務連續(xù)性計劃制定了演練計劃; 9)組織是否組織了業(yè)務連續(xù)性演練; 10)組織是否組織了信息業(yè)務連續(xù)性演練; 11)組織進行的信息業(yè)務連續(xù)性演練是否滿足三年全覆蓋要求; 12)組織是否進行了業(yè)務連續(xù)性演練分析; 13)組織是否進行了信息業(yè)務連續(xù)性分析; 14)組織是否依據(jù)信息業(yè)務連續(xù)性分析結(jié)果,對信息業(yè)務連續(xù)性演練計劃、信息業(yè)務連續(xù)性計劃、業(yè)務連續(xù)性信息管理方面的管理流程進行適當?shù)恼{(diào)整; 15)組織是杏出現(xiàn)過引起關(guān)鍵業(yè)務中斷的信息事件;如出現(xiàn),是否依據(jù)信息、業(yè)務連續(xù)性計劃實現(xiàn)了關(guān)鍵業(yè)務的恢復目標,特別是有沒有關(guān)聯(lián)信息資產(chǎn)影響恢復目標實現(xiàn) 上述內(nèi)容既是ISO27001認證機構(gòu)審核的目的,也應是企業(yè)實施ISO27001認證體系及內(nèi)審參考。以下審核步驟 1.ISO27001認證體系業(yè)務連續(xù)性程序檢查 a) 業(yè)務連續(xù)性管理程序完整性; b) 關(guān)鍵業(yè)務分析報告、業(yè)務連續(xù)性計劃、業(yè)務連續(xù)性演練計劃等的發(fā)布與控制 2.ISO27001認證體系業(yè)務連續(xù)性報告檢查 a) 關(guān)鍵業(yè)務進行了分析; b) 關(guān)鍵業(yè)務對信息與信息系統(tǒng)的依賴程度分析; c) 信息對關(guān)鍵業(yè)務的連續(xù)性影響因素分析; d) 對所有影響因素制定了可操作的具體業(yè)務連續(xù)性保證計劃; c)各種演練記錄完整性; f) 各種演練分析報告完整性合理抽樣審 3.ISO27001認證體系業(yè)務連續(xù)性演練檢查 a) 演練計劃; b) 演練方式; c) 演練內(nèi)容; d) 演練記錄; e) 演練分析 4.ISO27001認證體系業(yè)務連續(xù)性事件檢查 a) 事件記錄; b) 事件處理方式; c)事件影響分析: d) 業(yè)務連續(xù)性恢復記錄
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