1.我司竭誠為廣大喪戶提供遺體穿衣，聯(lián)系車輛接送、火化、骨灰盒、墓地安葬等全程殯葬一條龍服務。絕不向喪戶提出一個承包價，虛報高價，賺取與殯儀館發(fā)生實際費用的差價，切實維護好喪戶的利益，努力打造殯葬行業(yè)的誠信服務品牌。一、喪葬程序1、死亡證明：當親人去世后，死者家屬或單位必須取得死亡證明：正常死亡的，由醫(yī)療衛(wèi)生機構出具醫(yī)學死亡證明；非正常死亡的，由區(qū)、縣以上公安、司法部門出具死亡證明。2、注銷戶口：死者家屬持死亡證明書到駐地派出所注銷戶口。3、聯(lián)系火化：（1）打電話或派人前往殯儀館或殯葬服務站聯(lián)系火化，登記死者姓名、住址、年齡、性別、死亡原因、死亡時間、遺體所在地、死者戶口所在地；（2）登記家屬姓名、住址、電話、與死者關系等；（3）預定服務項目，服務時間。4、接運遺體：按預定時間，家屬持死亡證明在指定地點等候靈車接運遺體。5、遺體火化：（1）遺體運送到殯儀館；（2）遺體整容；（3）遺體告別；（4）遺體火化，選購骨灰盒、領取火化證明；（5）領取骨灰。

祭掃服務。按照 有關標準設置人員疏散、車輛停放和祭品焚燒區(qū)域，建設消防和防盜等配套設施，提供老花鏡、拐杖、輪椅等輔助用具和墓穴檔案查詢服務。確保清明、冬至等祭掃高峰時期群眾祭掃，成本價提供鮮花、電子鞭炮等低碳文明祭掃用品和開展委托代祭服務。 餐飲和住宿服務。根據(jù)喪戶需要，提供必要的餐飲和守靈期間食宿服務，建設適當規(guī)模的酒店餐飲場所，分別設置大廳和包廂，配備空調、音響等必需電器設備，能根據(jù)喪屬要求提供盒飯配送及喪宴服務。餐飲服務應當符合 相關標準要求，價格不得高于餐飲酒店同等標準宴席價格。殯葬

悼念服務。實行"一站式"陪同服務，由殯葬服務單位或喪屬指定殯儀服務員，提供從服務咨詢、項目選擇、家庭守靈到追悼會等悼念活動全過程陪同服務。開展預約上門指導服務，根據(jù)喪屬需求，在雙方約定的時間內，由殯儀服務員上門指導開展家庭悼念活動。遺體火化。嚴格憑《火化通知書》，并核準遺體身份信息后火化遺體，建立健全遺體火化信息檔案。確?；鸹O施設備性能良好、干凈整潔，火化過程中嚴禁隨意翻動、鉤扒遺體。按照喪屬意愿開展遺體進爐、揀灰、裝灰等選擇性禮儀服務。骨灰安葬。按照平等互利原則與喪屬簽訂《墓穴使用合同》，建立健全墓穴完全信息檔案。根據(jù)當?shù)仫L俗習慣設計文明、莊重、節(jié)儉、符合群眾需求的骨灰安放禮儀，指導喪屬開展骨灰安放和悼念追思活動。