ISO9000認(rèn)證,知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證/GB29490案例豐富
產(chǎn)品參數(shù) | |
---|---|
產(chǎn)品價(jià)格 | 電議 |
發(fā)貨期限 | 電議 |
供貨總量 | 電議 |
運(yùn)費(fèi)說明 | 電議 |
品牌 | 博慧達(dá) |
地址 | 深圳 |
類別 | 體系認(rèn)證 |
范圍 | ISO9000認(rèn)證,知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證/GB29490服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋福建省、福州市、廈門市、泉州市、漳州市、龍巖市、寧德市、南平市、莆田市、三明市 臺(tái)江區(qū)、倉山區(qū)、馬尾區(qū)、晉安區(qū)、閩侯縣、連江縣、羅源縣、閩清縣、永泰縣、平潭縣、福清市、長(zhǎng)樂區(qū)等區(qū)域。 |
博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(福州市分公司)秉承“以人為本”的人才理念,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以 ISO13485認(rèn)證質(zhì)量為基礎(chǔ)、以管理為手段、以客戶服務(wù)為核心、以企業(yè)效益為發(fā)展目標(biāo)的經(jīng)營方向和企業(yè)文化核心價(jià)值觀,引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營理念和經(jīng)營管理方法,建立了完善的人力資源管理體系和人才培養(yǎng)員工成長(zhǎng)機(jī)制,力創(chuàng)一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè),堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展。
產(chǎn)品和服務(wù)交付后的活動(dòng):
——與顧客接觸,確認(rèn)他們是否滿意產(chǎn)品或服務(wù);
——現(xiàn)場(chǎng)安裝設(shè)備和處理顧客的舊設(shè)備;
——合同安排,如維修或技術(shù)支持;
——顧客查詢產(chǎn)品或服務(wù)交付相關(guān)的在線息(如航班狀態(tài)、FAQ)
“交付后的活動(dòng)”的要求可以是組織向顧客承諾提供的售后服務(wù)和維護(hù),也可以是顧客向組織提出的要求,這些要求也是合同的一部分。組織如果承諾滿足這些要求,則需要對(duì)服務(wù)那些項(xiàng)目,由誰去服務(wù)、如何服務(wù)、必須設(shè)備哪些設(shè)備等做出安排。
— 法律法規(guī)要求及顧客需求;
— 技術(shù)及法律法規(guī)要求的調(diào)查與研究結(jié)果;
— 水平對(duì)比的數(shù)據(jù);
— 市場(chǎng)趨勢(shì)、統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)息;
— 質(zhì)量工具的應(yīng)用結(jié)果;
— 顧客滿意息的監(jiān)測(cè)結(jié)果
a)不可測(cè)性,組織很難預(yù)測(cè) 的政治環(huán)境的變化;
b)直接性,直接影響組織的活動(dòng)、狀況;
c)不可逆轉(zhuǎn),一旦對(duì)組織有影響,就會(huì)發(fā)生十分迅速和明顯的變化,而且是無法回避和轉(zhuǎn)移這種變化的。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
是構(gòu)成組織的生存和發(fā)展的社會(huì)狀況和 的經(jīng)濟(jì)政策 。
a)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu):包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)五個(gè)方面。主要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);
b)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平:指標(biāo):GDP、人均GDP、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。
c)經(jīng)濟(jì)體制: 的經(jīng)濟(jì)組織形式。
d)宏觀經(jīng)濟(jì)政策 : 經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略和策略,包括全國性的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、物價(jià)政策、物資流通政策等。
e)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況:經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)率取決于商品和服務(wù)需求的總體變化,影響因素包括:稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、貸政策及政府投放等。
f)其他一般經(jīng)濟(jì)條件:如工資水平、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化等
產(chǎn)品和服務(wù)交付后的活動(dòng):
——與顧客接觸,確認(rèn)他們是否滿意產(chǎn)品或服務(wù);
——現(xiàn)場(chǎng)安裝設(shè)備和處理顧客的舊設(shè)備;
——合同安排,如維修或技術(shù)支持;
——顧客查詢產(chǎn)品或服務(wù)交付相關(guān)的在線息(如航班狀態(tài)、FAQ)
“交付后的活動(dòng)”的要求可以是組織向顧客承諾提供的售后服務(wù)和維護(hù),也可以是顧客向組織提出的要求,這些要求也是合同的一部分。組織如果承諾滿足這些要求,則需要對(duì)服務(wù)那些項(xiàng)目,由誰去服務(wù)、如何服務(wù)、必須設(shè)備哪些設(shè)備等做出安排。
1、原材料和外購件的質(zhì)量控制
原材料質(zhì)量是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一,企業(yè)應(yīng)做到不合格的原材料不許入庫,禁止發(fā)生混料和錯(cuò)料的事件。例如在基礎(chǔ)地理息工程中要嚴(yán)把原始數(shù)據(jù)、原始圖紙的關(guān),不規(guī)范的數(shù)據(jù)和圖紙不能接受。要從根本上保證原材料和外購件的質(zhì)量,有效的方法是對(duì)供方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審和質(zhì)量監(jiān)督。
2、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律
企業(yè)要嚴(yán)格要求操作者忠實(shí)執(zhí)行工藝規(guī)程,并在關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn),有重點(diǎn)地控制工序質(zhì)量。
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