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以下是:西藏阿里格爾ISO90000質(zhì)量認證機構的圖文介紹


博慧達企業(yè)管理咨詢(阿里市分公司) ISO13485認證等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。博慧達企業(yè)管理咨詢(阿里市分公司)的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可。 歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業(yè)務洽談。



三、iso9000:2015認證關注顧客的潛在需求
    公司在滿足顧客明示要求的同時,注意通過顧客滿意度調(diào)查主動把握顧客要求的變化和潛在需求,從而及時或超前變革服務的內(nèi)容和方式,以此增強顧客滿意度。例如,2002年初公司在主動組織“攀鋼”、“包鋼”新型鋼軌開發(fā)推廣會后,又積極參與策劃“鞍鋼”200km/h鋼軌研制。為落實鐵道部“提速、重載”的要求,推廣使用提速客車輪、機車輪箍、高性能彈簧鋼、機車柴油添加劑等,努力走在顧客需求變化的前面。
    滿足顧客的潛在需求,既包括未來的需求、長遠的需求,也包括顧客情況的變化、數(shù)量的增減、類別的變化、群體的擴展等。這就需要抓住持續(xù)改進這個顧客滿意模式中關鍵的環(huán)節(jié)推動企業(yè)的發(fā)展和進步。持續(xù)改進不應局限于對顧客不滿意的改進,還應包括產(chǎn)品的改進、新產(chǎn)品的開發(fā)、服務模式的發(fā)展、組織的優(yōu)化、機制的改革等,同時不斷補充、擴大顧客滿意度調(diào)查的內(nèi)容。
四、iso9000:2015認證關注競爭對手的顧客
    在進行顧客滿意度調(diào)查時,必須考慮競爭對手綜合水平對自己的影響。所以,應調(diào)查競爭對手的顧客為什么沒有購買自己的產(chǎn)品(服務),了解他們對競爭對手的滿意程度,從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,并針對差距和問題進行改進,以此提高市場競爭力,擴大市場份額




ISO9000/ISO9001質(zhì)量認證 由博慧達咨詢機構來完成,該機構咨詢領域已經(jīng)涉及到物業(yè)管理、機械、電子、、SMT、DVD、音箱深圳和東莞眾多行業(yè),有2200成功案例。

   ISO9000質(zhì)量管理體系通過識別顧客要求,制定質(zhì)量目標,根據(jù)顧客要求和質(zhì)量目標要求,把產(chǎn)品實現(xiàn)過程——企業(yè)管理細化為許多子過程,將這些過程和影響過程結果的全部因素納入質(zhì)量管理體系,置于受控狀態(tài)。在橫向上,這些過程與企業(yè)全系統(tǒng)所有崗位一一對應,使這些過程活動的管理達到有崗、有人、有責;在縱向上,對這些過程制定工作規(guī)范,規(guī)定怎么做、做到什么程度,形成縱橫交織,要求、目標、過程、崗位、人員、職責、規(guī)范高度統(tǒng)一,有機結合,完整的管理網(wǎng)絡,從而企業(yè)管理上的空白點,避免管理缺位現(xiàn)象。



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