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但由于內(nèi)審的頻次低，不能滿足對各具體過程進(jìn)行日常監(jiān)視和測量的需要，也不能滿足一個(gè)具體過程PDCA循環(huán)的要求。因此，受審核方應(yīng)針對不同的過程，至少采用一種適合的
 
監(jiān)測方法。通常，應(yīng)對連續(xù)的過程采用連續(xù)的監(jiān)測方法或明確規(guī)定監(jiān)測的頻次，定期進(jìn)行監(jiān)測。如現(xiàn)場的產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品防護(hù)、文件控制。質(zhì)量記錄控制、工藝執(zhí)行情況、環(huán)境要求
 
、產(chǎn)品檢驗(yàn)試驗(yàn)過程是否按規(guī)定執(zhí)行，結(jié)果是否有效，均可采用日常工作檢查的方式。根據(jù)各部門職能的分配情況，檢查可能有如下幾種：一是該過程的責(zé)任部門對相關(guān)部門的檢查
 




例一：“采購”過程的審核
 
1. P（計(jì)劃、準(zhǔn)則、規(guī)定）。查受審核方對供方進(jìn)行選擇、評價(jià)、重新評價(jià)的準(zhǔn)則和產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則。
 
2.D（按計(jì)劃或規(guī)定執(zhí)行）。分層抽查受審核方對供方的評價(jià)記錄，檢查其評價(jià)是否客觀，證據(jù)是否充分，包括：
 
(1)查對供方進(jìn)行重新評價(jià)而需要準(zhǔn)備的質(zhì)量記錄（初審時(shí)）及重新評價(jià)記錄（監(jiān)督審核時(shí)）；
 
(2)查采購文件對產(chǎn)品質(zhì)量要求的表述是否準(zhǔn)確、清楚；
 
(3)查驗(yàn)收的實(shí)施。
 
3.C（自我檢查）。查主管部門如何對采購的實(shí)施部門或人員的工作進(jìn)行監(jiān)測（檢查），檢查其是否按規(guī)定的頻次進(jìn)行，檢查結(jié)果的記錄是否反映了采購人員的工作過程。
 
4. A（處置、改進(jìn)）。如有在合格供方名單外采購或不按準(zhǔn)則驗(yàn)收的情況，是否采取了糾正或糾正措施。



印刷廠如何理解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的三個(gè)“策劃”
策劃是質(zhì)量管理體系建立過程中的一個(gè)非常重要的步驟。質(zhì)量管理體系的策劃范圍覆蓋了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃范圍和測量、分析、改進(jìn)過程的策劃范圍。印刷廠應(yīng)在質(zhì)量管理體系的策劃的基礎(chǔ)上，對
 
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和測量、分析、改進(jìn)過程做更進(jìn)一步的具體策劃。
1．質(zhì)量管理體系的策劃(5‘4)
策劃質(zhì)量管理體系是印刷廠 管理者的職責(zé)。首先要制定印刷廠的質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標(biāo)，再按Iso咖I標(biāo)準(zhǔn)的“總要求”識別質(zhì)量管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互作用，確定必要的
 
資源和息t確定對過程實(shí)施控制的準(zhǔn)則和方法，并將策劃的結(jié)果形成文件。質(zhì)量管理體系沒有統(tǒng)一的模式，注重的是適用性和有效性。因此印刷廠在進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃時(shí)，要先確定本印刷廠的產(chǎn)
 
品和顧客，也就是通常所說的“企業(yè)在市場中的定位”。
(1)識別產(chǎn)品：印刷廠的產(chǎn)品就是印刷品p具體分為出版物印刷品；包裝裝潰印刷品；其他印刷品。
(2)識別顧客：印刷廠建立質(zhì)量管理體系的終日的是所提供的產(chǎn)品能滿足顧客的要求，因此首先要確定誰是本印刷廠的顧客。顧客包括直接的購買者、終的使用者和可能存在的中間商，他們可能是
 
個(gè)人也可能是組織。如出版社、報(bào)社、廣告公司、讀者等印刷品的委托加工者和消費(fèi)者。




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