【全新視界!】定興ISO9001質(zhì)量體系認證條件有哪些產(chǎn)品視頻,帶你領(lǐng)略產(chǎn)品新風(fēng)尚!
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4)上述的會議紀要中,如果有待完成的任務(wù),則應(yīng)成為管理評審的輸出。在匯總這些輸出項目時,也應(yīng)按照以過程導(dǎo)向,如下表所示:
表3:以過程為導(dǎo)向的管理評審輸出匯總表
當以過程為導(dǎo)向來計劃和實施管理評審的時候,可以清楚的看出每個過程的績效、存在的問題、改進的機會和待完成的事項。
4、 內(nèi)審時,拋棄以部門為審核對象的做法,改為以過程為審核對象
如果在計劃和實施內(nèi)審的時候,也是以部門為導(dǎo)向的話,則應(yīng)該將內(nèi)審改成以過程為導(dǎo)向。具體的做法包括:
1) 以過程為導(dǎo)向制定內(nèi)審計劃表,類似于上面的表1,將報告部門改成被審核人員;
2) 以過程為導(dǎo)向制定不符合項報告,即審核報告中應(yīng)指出不符合是在哪個過程發(fā)現(xiàn)的,這個應(yīng)優(yōu)先于是在哪個部門發(fā)現(xiàn)的
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檢驗試驗的要求是否明確,試驗的項目、抽檢的比例是否適當?shù)?。對文件控制、記錄等過程的審核,應(yīng)檢查手冊對該條款的規(guī)定及相應(yīng)的程序,檢查該程序?qū)ξ募?、記錄進行控制的
要求是否明確,控制的方法是否恰當,能否滿足ISO 9001:2015標準對該過程控制的要求。
D(do),即按計劃或規(guī)定執(zhí)行。審核時,應(yīng)抽查幾項具體活動。如對培訓(xùn)的審核,可以抽查幾個培訓(xùn)班,檢查其實施情況,以及培訓(xùn)的內(nèi)容、人數(shù)、課時等是否符合計劃的
安排。又如對檢驗(產(chǎn)品測量)的審核,可抽查幾項檢驗活動,檢查其檢驗、試驗的項目是否有漏檢,抽檢數(shù)是否正確,試驗的方法、檢測設(shè)備的精度是否符合要求,作出的合格判
斷、檢驗結(jié)論是否準確等
例一:“采購”過程的審核
1. P(計劃、準則、規(guī)定)。查受審核方對供方進行選擇、評價、重新評價的準則和產(chǎn)品驗收準則。
2.D(按計劃或規(guī)定執(zhí)行)。分層抽查受審核方對供方的評價記錄,檢查其評價是否客觀,證據(jù)是否充分,包括:
(1)查對供方進行重新評價而需要準備的質(zhì)量記錄(初審時)及重新評價記錄(監(jiān)督審核時);
(2)查采購文件對產(chǎn)品質(zhì)量要求的表述是否準確、清楚;
(3)查驗收的實施。
3.C(自我檢查)。查主管部門如何對采購的實施部門或人員的工作進行監(jiān)測(檢查),檢查其是否按規(guī)定的頻次進行,檢查結(jié)果的記錄是否反映了采購人員的工作過程。
4. A(處置、改進)。如有在合格供方名單外采購或不按準則驗收的情況,是否采取了糾正或糾正措施。
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